Мтс у тебя с головой в порядке?⁠⁠

Прям полегчало....
Пришёл ответ.

Складывается ощущение что после более полугода стабильной и хорошей работы оборудования и качества интернет, я вдруг решил поменять оборудование, после каналы которые я использовал срочно в течении трех дней стали вечно заняты, уличный модем переехал подальше от базовых станций, упал уровень сигнала и увеличился уровень помех, и все потому что нужно выключить и перезагрузить, и не в коем разе отсутствующий сигнал 3ж или 4ж Мтс не заставил задуматься.


Ну и сам ответ:

Здравствуйте.

Качество связи зависит от следующих параметров:

 

1. Характеристик аппарата.

2. Загруженности каналов (это особенности технологии).

3. Удаленности от базовой станции.

4. Уровня сигнала.

5. Уровня помех.

 

Пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование (выключите его и включите) и проверьте работу вашей SIM-карты в другом оборудовании.

 

В случае сохранения ситуации, пожалуйста, отправьте нам повторный запрос. Мы обязательно постараемся разобраться ввашем вопросе. В тексте сообщения уточните, пожалуйста, следующую информацию:

 

1. Место, в котором наблюдается ухудшение качества связи:

 

- район/городской округ;

- этаж.

 

2. Происходит ли смена стандарта сети: 2G<->3G, 3G<->4G и т.д.

 

3. Частоту возникновения данной ситуации (утром, днем, в вечернее или ночное время, независимо от времени суток).

 

4. Что происходит при пользовании услугами передачи данных (надпись на дисплее, номер ошибки).

 

 

С уважением, <сотрудник> * фио не пишу*
ПАО "МТС" 

Отправил.
Время звонка в поддержку 10.20 сегодня.