8 июня расторг номер в МТС. Прошел почти месяц, а на госуслугах все еще отображается этот номер.
К слову о технарях МТС. Какая им экосистема. Простою операцию реализовать не могут.
Так как это препятствует возможности заключения договоров, подам на МТС в суд.
За сутки передать информацию в ксим у них не получилось.
Расторгнутый Номер в МТС занимает место в ксим. Этим и припятствует.
Я вместо него хочу заключить новый договор. Тем самым МТС и препятствует, что не хочет передать данные в ручную.
Я уже несколько дней пытаюсь достучаться до живого оператора в этом всратом чате, чтобы получить ответ о судьбе скормленных им 500р.
МТС фактически прекратил поддержку для части абонентов.
Теперь стало невозможно получить поддержку, если используется кнопочный телефон. С живым оператором связаться нельзя. Вместо этого после нудного общения с ботом приходит СМС со ссылкой на чат в мобильном приложении.
Техподдержка - необходимая часть сервиса. МТС прекратили полноценно предоставлять услуги значительной части своих пользователей.
Пока еще своих.
Кстати, T-Mobile изначально не предоставляет связь для использующих стандарт 2G кнопочных телефонов.
За сутки передать информацию в ксим у них не получилось.
Сутки ? У родственника с момента старта отображения симок на госуслугах не видно ни одной симки. Причём от двух разных операторов. РКН разводят руками, а опсосы кормят завтраками, мол "налаживаем взаимодействие, в системе возможны ошибки" и т.д. и т.п.
Сутки это обязанность оператора. То что они не настроили эту передачу это технические проблеммы в мтс
Так речь про расторжение ? Мне показалось про регистрацию. Тут ситуация обратная. Симок вообще нет.
Суть в том, что так не только у МТС и длится это может явно не сутки. И теперь месяцами из-за этого без связи сидеть ? Тем паче, что номерам уже n-цать лет. РКН посылает пинать опсоса, а опсос кормит завтраками. Как воздействовать - а хуй его знает. После первого июля вроде обещали, что наладят.
У Билайн все хорошо расторгается.
В мегафон еще 50/50
В теле2 хорошо
Тинек - просто отлично
МТС - дно
@fsb01, понимаем, что длительное ожидание может расстроить. Ранее уже связывались с вами и рассказали о деталях процесса расторжения через Госуслуги, оно занимает до 30 дней.
@fsb01, понимаем, что длительное ожидание может расстроить. Ранее уже связывались с вами и рассказали о деталях процесса расторжения через Госуслуги, оно занимает до 30 дней.
Это все лож.
Вы должны в течении суток передавать данные в госуслуги.
Как и был расторгнут мой ппошлый номер.
Тут же вы решили этого не делать спихнув свою ответственность на меня.
Это не серьезное поведение для компании которая хочет казаться серьезной.
Правильно люди ниже пишут. Нагиева вы купили а сотрудников забыли
30 дней фигурировали раньше. Теперь срок расторжения должен быть сутки. Поэтому обновите свои методички лучше и найдите решение вопроса.
Лига мобильной связи
3.7K постов5.8K подписчика
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)