МТС и математика для начальной школы⁠⁠

МТС получил 4 рубля. Незаконно списал 4 копейки в виде комиссии за то, что получил 4 рубля из Сбербанка. Сколько должно остаться на балансе абонента, если тарифный план предоплатный, задолженностей и звонков последние полгода не было? По мнению МТС, осталось -0,01. Оператор Руднева Полина Сергеевна, принявшая заявку 1-757198524153, считает, что это верно. МТС, где еще 3,97? https://disk.yandex.ru/i/gJq9u_3jAnJMAQ тут скрин