Мопсик в свитере⁠⁠

Первый пост. Под впечатлением :))

Несколько лет назад мне по наследству досталась дача. И, так как для меня это культовое место, где прошло мое детство, к удивлению всей родни, в 20 с небольшим я заделалась дачницей.

Как я потом радовалась, когда грянул ковид :) Да и сейчас на удаленке работаю и много времени тут провожу.

В 2019-м соседний участок купила пара с двумя детьми. Они постарше меня, лет по 35 им, наверное. Вроде всегда дружили, не то, чтобы прям, но за лето несколько раз собирались вечером посидеть.

В общем, позавчера их не было, а я сидела работала. Как раз, пару недель назад, прикупила новый набор садовой мебели. Слепней и комаров уже не так много, жара немного отпустила. Вот я и расположилась в тенечке на улице.

Тут к воротам подъезжает полицейский бобик. Выходит полицейский, и начинает по сторонам озираться. Так как гости для нашего СНТ не частые, да и интересно же, пошла спросить, в чем дело.

- а знаете ли вы "ФИО"?

- знаю, говорю, такую.

- а где она живет?

- да тут и живет, собственно - это я и есть!

- на вас заявление поступило...

Вот тут я припухла!

- какое, говорю, заявление? Я тут сижу безвылазно с июня, в прошлые выходные ездила в магазин, с тех пор даже за ворота не выходила - работы много!

Сама в голове пытаюсь вспомнить отчаянно, что в такой ситуации делать. Ничего не вспоминается, поэтому просто аккуратно продолжаю выяснять, в чем дело.

Ну и выясняется, что заяву на меня накатал мой сосед, и суть ее в том, что свою свежекупленную садовую мебель я якобы у него украла.

Говорю, что мол не видела даже у него такого никогда. Полицейский парирует, что к заявлению сосед приложил чек о покупке этой самой мебели. Копию которого мне даже продемонстрировали. Чек, кстати, того же магазина, где и я покупала.

Вот это поворот! А мой чек где? В машине пошарила - нет. Расплачивалась, так уж вышло, наличкой - в банке не посмотреть.

Озвучиваю служителю закона, что мол поехали в магазин. Соглашается. Магазин у нас небольшой, местечковый. Продавец меня вспомнил, "дяденьке-милиционеру" засвидетельствовал, что да, покупала, помогали в машину грузить, всё такое. Можно и камеры посмотреть. Но камеры смотреть мы почему-то не стали, полицейский извинился и отвез меня домой, по дороге поведав мне, что мебель стырила не я, а кто-то другой, а так как мебель одинаковая - не удивительно, что сосед на меня подумал. Дескать, не обижайтесь, так вышло. Ну ок... По итогу общения с ним - все только устно, ничего не заполняла, ничего не подписывала. Странно или нет - не знаю, честно говоря.

Ну и сижу я, думы думаю, на тему "что это было"? Зачем вообще полицию привлекать? Вроде как не чужие люди. С другой стороны, может оно и правильно, если на меня подумали, что сами не полезли? Может постеснялись такое предъявлять, может еще что. Чужая душа - потемки, короче.

Ну а сегодня смотрю - соседка появилась, вроде как одна. Ну я решила первая карты не раскрывать и сыграть в "делаю вид, что ничего не было", а дальше по ситуации. Люблю я такие штуки, чем больше молчишь, тем больше тебе выболтают (да, я коварная женсчина). Ну и в очередной раз этот трюк сработал.

Забор между нами из сетки, так что все видно. Походила она походила, увидела меня, поздоровалась, обменялись дежурными фразами типа "как дела, че тут нового" (как ни в чем не бывало, причем)...

И тут она говорит: "о, какой у тебя стол со стульчиками! К нам на прошлой неделе родственники приезжали, такой же в магазине у нас купили, Сережа (сосед, ее муж) еще отвезти помогал!"...

Вот тут-то у меня с одной стороны картинка и сложилась, откуда у него чек...

С другой картина мира, пусть не глобально, но как-то маленько пошатнулась. Сосед всегда производил впечатление адекватного спокойного человека. Вроде дружили несколько лет, а тут такое? Из-за 12 тысяч рублей? При этом он не сказал о своем "гениальном плане" жене, с которой мы общаемся? На что вообще рассчитывал? Что не докажу?

В общем, сижу, думаю, каких поворотов ждать от этой ситуации?

PS. Чет у меня длинно и путано вышло, по-моему. Для ЛЛ - сосед купил родственникам такой же набор садовой мебели, как у меня. Чек оставил себе и заявил в полицию, что свой набор я у него сперла. По крайней мере пока выглядит именно так.

Перевод: Если у вас был плохой день - можете потрогать мои сиски если хотите.

Всем привет!

История с Тинькофф банком и его списаниями денежных средств своих клиентов в одностороннем порядке под предлогом того, что эти денежные средства были получены неосновательно в результате технической ошибки в курсах валют, получила свое продолжение.

17.05.2022 служба финансового уполномоченного уже признавала аналогичные действия банка незаконными. Об этом можно почитать в моей предыдущей статье. Многие тогда усомнились, что в суде можно получить аналогичный результат. Мне тоже было интересно узнать, а как это будет в подлинно состязательном судебном процессе.

Финансовый уполномоченный рассматривает дела только до 500 т.р., все что больше подается сразу в суд. И такой клиент у меня был, Тинькофф списал у него почти 1 300 000 рублей в качестве неосновательного обогащения.

Заключаем соглашение и начинаем работать.

Сначала нужно было понять, а какое требование мы будем заявлять в суде: убытки, задолженность или что-то иное. Напрашивался только один вариант, сумма которую списал банк со счета Клиента - это неосновательное обогащение т.е. денежные средства получены банком без правовых и законных оснований (ст. 1102 ГК РФ). Так сказать будем бить банк его же оружием.

Почему заявить о взыскании неосновательного обогащения это хороший план? Потому что понятен предмет доказывания в суде т.е. кто и что должен доказать суду.

Как неоднократно указывал Верховный суд РФ ( например п. 7 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2019)"(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019)) по делам о взыскании неосновательного обогащения на истца возлагается обязанность доказать факт приобретения или сбережения имущества ответчиком, а на ответчика - обязанность доказать наличие законных оснований для приобретения или сбережения такого имущества либо наличие обстоятельств, при которых неосновательное обогащение в силу закона не подлежит возврату.

Т.е. в суде мне нужно было доказать, что банк списал со счета клиента денежные средства, я это доказывал выпиской по счету, а банку нужно было доказать, что у него были законные основания для списания денежных средств.

В итоге я свое бремя выполнил, Банк - нет и иск был удовлетворен.

Просительная часть искового заявления выглядела следующим образом:

1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неосновательное обогащение в размере 1 289 994,26 рублей.

2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

Инициатива - это общественная организация интересы которой я представляю в суде. В случае выигрыша мы получаем половину штрафа в этом наш интерес и мотивация к работе.

Суд

Карточка дела с сайта суда

Суд длился 4 месяца (иск был подан 08.04.22, а решение было вынесено на заседании 11.08.2022) и 4 судебных заседания, что в целом не плохо. можно было бы и быстрее, но на первые три заседания представитель Тинькофф не явился.

Первое заседание прошло отлично, я раскрыл суду нашу позицию, мне никто не мешал.

Второе заседание: на заседание пришла съемочная группа Пермского РБК, снимали. Тинькофф не явился. Суд объявил перерыв на 10 дней, чтобы вынести решение, перерыв был на стадии прений. Юристы поймут)

Третье заседание: Я шел на него чтобы узнать решение суда, но не тут то было. От представителя Банка пришло ходатайство о переносе судебного заседания, которое было удовлетворено. Банк не явился потому что представителю купили билеты не на то время, не учли, что между Пермью и Москвой два часа разницы. Бывает. До сих пор гадаю как банк узнал о процессе. О перерыве суд не уведомляет. Думаю прочитали в моем блоге в телеграмм, в котором я активно об этом деле рассказывал)))

Четвертое заседание, оно было сегодня (11.08.2022): Представитель банка явился и представил свою позицию по делу. Предлагаю ее подробно рассмотреть и немножко покритиковать.

Письменные пояснения банка ниже:

Если кратко, позиция банка заключается в следующем:

1. На стороне банка произошел технический сбой. Под техническим сбоем Банк понимает то, что 10.03.22 сотрудник банка установил ошибочный курс Евро в системах банка (вместо 133 рублей, установил 123 рубля). В качестве подтверждения банк представил следующий документ:

Наша контр позиция: Ну какой же это технический сбой? Даже не знаю нужны ли здесь комментарии, Уважаемый суд

2. Банк считает, что Истец злоупотребил своими правами поскольку цель Клиента была обогатиться за счет банка. Злоупотребление правом позволяет банку списать неосновательное обогащение (в отзыве на иск банк называет его необоснованной прибылью, что не очень грамотно)

Наша позиция: клиент действовал строго по договору, обмен валюты не запрещен в РФ, банк сам установил указанные курсы, что соответствует принципу свободы договора, если банк получил убытки в результате сделок - это является его предпринимательским риском.

3. Совершая многочисленные сделки Клиент получил прибыль, следовательно, закон о защите прав потребителей не применим.

Наша позиция: сделки по обмену валюты совершались на валютных счетах, деньги банком были списаны с рублевого счета, договор рублевого счета является отдельным самостоятельным договором, никаких систематических сделок направленных на извлечение прибыли по нему не проводилось.

Вот и вся позиция банка. Банк не смог доказать, что у него были правовые основания для списания в одностороннем порядке денежные средства своего клиента и иск был удовлетворен. Крыть банку оказалось абсолютно нечем.

Помимо самой суммы был взыскан еще моральный вред в размере 5 000 рублей, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке 650 000 рублей.

Это была первая инстанция, ждем апелляцию.

В качестве бонуса ссылка на решение суда в котором банк уже проиграл в аналогичной ситуации в Хабаровске.

Положительная практика потихоньку формируется и это радует.

Если хочется узнать больше о своих правах потребителей можете посмотреть мой телеграмм-канал http://t.me/zzakonn