Мини-исследование
Мне действительно нравится разбираться в ситуациях человек - система.
Когда человеку говорят: "Так положено", мне хочется спросить: а где именно это положено?
Когда пришёл отказ — мне интересно понять, на каком основании его вынесли и что с ним делать.
Когда человек говорит: я вообще не понимаю, что мне теперь делать - мне нравится раскладывать это на факты, правила и последовательность действий.
Сейчас я думаю, что это может быть особенно полезно помогающим практикам: психологам, коучам и другим специалистам, которые прекрасно работают с людьми, но совершенно не обязаны любить договоры, документы, госорганы и прочую бюрократическую магию.
Мне интересно проверить одну гипотезу.
Бывает ли у вас ситуация, когда вы понимаете, что вопрос вполне решаемый, но разбираться во всей этой системе самостоятельно ужасно не хочется?
Расскажите пример. Не продаю ничего - пока исследую, действительно ли такая проблема существует.
Достаточно регулярно. Из наиболее ярких примеров: был у меня случай обращения в суд по вопросу недвижимости, была заплачена пошлина по делу, поскольку суд не был доведен до конца(быстрее оказалось договориться иначе), пошлину можно было вернуть. Но для этого надо было писать и подавать обращение, заморачиваться с формулировками и иже с ним, я посмотрела на стандартную процедуру и решила, что эти деньги того не стоят. Ещё один пример - повторно списали уже оплаченный штраф, тоже было проще смириться с потерей, благо она была небольшая, чем доказывать, что тот штраф много лет назад был закрыт.