305

МегаФон

Раз уж пошли посты об операторах.


Пришел мне чет за январь размером почти 900 рублей. При стоимости тарифа 450 рублей в месяц.

Стал я разбираться, в чем дело. Заказал детализацию счета, обнаружил списания по 15 рублей в сутки на 420 рублей за месяц.

Очевидно, мне оформили некий IPTV. Однако в списке услуг его НЕТ.

Пишу в техподдержку и уточняю, что у меня без моего ведома все же подключена абсолютно не нужная мне услуга (сам я ее точно не подключал).

Съездил в будку мегафона, пообщался с работающими там людьми. Выяснил, что эту услугу  я мог подключить только сам (ха-ха). Так как номер оформлен на отца, в выходные поеду с ним писать заявление о возврате средств (хотя меня убеждают, что за эту услугу средства вернуть нельзя).

Заодно отключил возможность ухода в минус и решил держать баланс в районе 10 рублей (все равно у меня звонки и интернет безлимитные).

Самое забавное, что у меня НЕТ абсолютно никаких уведомлений об этой услуге и ее НЕТ в списке подключенных услуг. И даже зная о том, что услуга подключена, избавиться от нее можно не самым очевидным способом.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
31
Автор поста оценил этот комментарий

Это не услуга а подписка. А подключить можно просто тыкнув на кнопку на сайте каком либо (там еще шрифтом 4 или 3 написано про стоимость перехода).

Пишите заявление на выделенип контентного счета.  Держите на нем 0р. Тогда с основного счета не смогут списать на платные услуги (даже платные смс на короткий номер не отправить)

раскрыть ветку (13)
11
Автор поста оценил этот комментарий

там еще шрифтом 4 или 3 написано про стоимость перехода

И это вы только про "честные" способы рассказали. Куда как круче истории про прозрачные баннеры и всё в таком духе :)

5
Автор поста оценил этот комментарий
Я так и не сподобился открыть отдельный счет (лень было идти в салон). Узнал у техподдержки, что с помощью команды *526# можно блокировать платные подписки, SMS и тому подобное. Пока пользуюсь этим.
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

все верно, тоже мучился с мегафоном, пока не отключил платный контент...потом плюнул на мегафоновских извращенцев и перешел к другому оператору, сейчас голова вообще не болит

0
Автор поста оценил этот комментарий

Раз в 3 месяца?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, на 3 месяца - это смс-команда. У этого способа блокировки подписок я не нашел ограничения по времени. Пользуюсь больше полугода и вспомнил лишь когда мне надо было отправить платное СМС, а мне предложили для начала отключить блокировку платного контента.
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Контент на счёт не выход, лучше сделать запрет контента.

раскрыть ветку (6)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и нет.

Запрет контента - услуга оператора и он устанавливает правила (например запрет действует только 3 месяца).

Разделение счетов на основной и контентный со списанием доп. услуг с контентного - действие, прописанное в законе "О связи", т.е. правила установило государство. И при нарушении его легче бодатся.

раскрыть ветку (5)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Например МТС отключает контентный счёт, если пол года ты ничего не покупал через него. Хотя запрет контента эти пидарасы тоже иногда отключают.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хз, как в мегафоне, но в мтс подключила запрет контента на все 3 симки, оформленные на меня, и вот уже 2 года проблем не знаю.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не должны, в законе нет возможности отмены

раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Бвдем знать.

Значит нужно в заявлении указать о бессрочном выделении контентного счета. И коптю оставить себе.

А потом в роскомнадзор.


Хотя, сразу можно идти в роскомнадзор, т.к. их действия незаконны - заявление написано, написано соответствии с законом (там говорится просто об обращении к оператору связи), в законе период не указан - значит они отключили незаконно, т.к. их правила противоречат закону (в законе указано что после обращения абонена платные услуги должны оплачиваться с контентного счета, а по факту через 180 дней оказывается что обращение было, а обязательства оператором не выполнены).

Автор поста оценил этот комментарий

Когда на Мегафон стало можно лить трафик на подписки, это была золотая жила... Непуганные пользователи мегафона с радостью подключали все, что можно. Золотое было время. Хз как сейчас

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества