Магия в ноутбуке
Всем хорошего утра, дня, вечера, ночи!
Прошу помощи сообщества в разборе технического «магического» случая.
Исходные данные:
- ноутбук Asus Rog Strix G17QM на процессоре Raizen, SSd 512 gb, Ram 2x16gb.
- ноутбук выпущен в ноябре 22 года.
Проблема:
- 2 недели назад перестала работать клавиатура и контурная подсветка как клавиатуры, так и ноутбука. При этом кнопка включения работает. Все интерфейсы работают. Диспетчер устройств клавиатуру видит. Офф программа по настройке подсветки клавиатуры клавиатуру не видит.
Проделанные работы для исправления неисправности:
- проверка на вирусы - вирусов не обнаружено ( dr. Web Curret - ррограмма проверки и очистки)
- переустановка драйверов с полным их удалением (драйверы с офф сайта Asus)
- инспекция во внутренний мир ноутбука технических неисправностей механизма не обнаружила.
- клавиатура никогда водой или иными жидкостями не заливалась.
В чем "магия".
Если включить ноутбук в период времени с 5 утра до 9, то клавиатура включается вместе с подсветкой и работает нормально, в фирменной программе по настройке подсветки клавиатура обнаруживается.
п.с. пробовал смену часов - не помогло.
к чему пост:
грешу на вирус, уверен что проблема легко устранится форматированием диска и переустановкой ОС, но доя переустановки ОС придется заняться долгой и кропотливой переноской файлов и последующей продолжительной установкой всех необходимых приложений.
Пикабу подскажи куда копать!
п.с.с. система ничем не нагружена в простое - видеокарта 5%, процессор 8%.
