Магазин Летауль — введение в заблуждение и фейковые акции⁠⁠

Решил потратить бонусы в магазине Летауль, получив SMS с текстом: «Ваши бонусы сгорят завтра — успейте потратить». Отлично, думаю — как раз повод зайти.

Пришёл в магазин, а там 3 вида ценников:

Белые — по ним списываются бонусы, до 50% от стоимости товара.

Красные — это финальная цена, акции не действуют.

Зелёные — акция "1=2", при покупке одного товара второй (с зелёным ценником и меньшей стоимостью) в подарок.

Всё вроде понятно. Но на кассе начинается самое интересное.

Оказалось:

Белые ценники местами оказываются вовсе не белыми, а красными — то есть бонусы не списываются.

Зелёные ценники — фикция. Акция "1=2" не работает, товары с такими ценниками не участвуют, и кассир говорит: «Товары по акциям меняются каждый день, мы не успеваем менять ценники».

На горячей линии — те же слова: «Извините, ничего не можем сделать».

В итоге — потраченное время, никакой пользы от бонусов, и полное ощущение, что тебя просто "развели" маркетингом.

Очень неприятный опыт. Будьте осторожны с Летауль — там реальность не совпадает с ценниками и обещаниями.

В итоге из 4 товаров, что я выбрал правильный ценник оказался только у одного.