Letyshops - Или навар на доверчивых клиентах?
Доброго времени суток, друзья! Недавно прошла распродажа на Алиэкспресс. И многие, возможно везде наблюдали рекламу кэшбэк сервиса LetyShops, хваленый многими публичными личностями.
В эту распродажу я решился на относительно крупные покупки с Али. Сервисом кэшбэка пользовался и до этого, но в малом объеме, и подобного не происходило.
Но в этот год, Letyshops решил играть по крупному. А именно - присвоить партнерские начисления с большей части крупных заказов.
Мои предположения основываются на следующем:
- В корзину товары были добавлены по одной ссылке, в одну сессию, менее чем за 3 минуты. Пропавшие товары не являлись первыми или последними, при добавлении (При этом и первый, и последний был обнаружен и зачислен).
- Заказ проводился по одной ссылке, аналогично добавлению в корзину. Пропавшие заказы не являлись первыми/последними.
- Есть сомнения, что алиэкспресс мог случайным образом потерять информацию о партнерских переходах случайных товаров, тогда идет следующий пункт.
- Проблемы могли возникнуть на стороне кэшбэк сервиса, где автоматическая обработка/парсинг информации по заказам дала сбой (что очень даже вероятно), однако информация никуда не пропала, и её можно было бы увидеть на стороне Али, или же заново запустить парсинг информации по заказам, которые отсутствуют в базе данных Letyshops. Либо ручным методом, имея номер конкретного заказа. От чего мы едем дальше
- Написав в техническую поддержку, подкрепляя пруфами (Заморачиваться с заказами 1000-2500р я не стал, написал только по одному заказу на 37000+). На что спустя 4 дня моё обращение закрыли как "Выполненное", и зачислили 200 рублей как "Компенсацию".
Ну и ладно - подумал я. Все может быть. Полез на страницу вывода, и обнаружил, что вывод доступен с 500 рублей :). И
И тут, честно говоря - у меня слегка припекло, и я начал задумываться. Сколько денег получает сервис за небольшие заказы, сумма кэшбэка которых не превысила 500р, и они просто забивают на эти деньги? А что, если сервис решил по крупному подняться на распродаже, свалив вину на Алиэкспресс? Ведь представим ситуацию - тысячи (если не десятки/сотни тысяч) заказов. Случайным образом отобрать и не отобразить часть заказов, и сказать, "Извините, Али потерял инфу по половине заказов, всем спасибо - все свободны".
Мой знакомый так же заказывал несколько товаров, и из четырех - появился один.
Немного личной статистики:
Было заказано 8 товаров (7 Aliexpress (до 5.5%), и 1 с Tmall (1%)).
Aliexpress: 37215, 1296, 2351, 82, 283, 265, и 729 руб.
Tmall: 6 004,62 руб.
Из всех заказов, сработал кэшбэк на
Tmall (6 004,62 руб)
Aliexpress (283 и 265 руб)
Практически все заказы были оформлены и оплачены в одно время. В корзину/избранные добавлялись по ссылке кэшбэка, оформлялись тем же методом.
Появился только заказ с Tmall (Минимальный процент), и два небольших заказа.
Возможно, я ошибаюсь. И сейчас нагоняю лишнего на проект. Похвально наблюдать, что в группе, где многие пишут негативные отзывы - их не удаляют, а отвечают каждому человеку. Но как разработчик сайтов - я не могу представить себе ситуацию, чтобы али обкакался, потеряв инфу по партнеру, через который был заказан товар - при этом не потеряв полную информацию о нем. Разве что инфа по партнерам находилась в отдельном месте, на отдельном сервере, который упал в определенный промежуток времени. В таких случаях должны предоставляться весомые пруфы. Ведь в сумме получаются далеко не копейки. Я думаю, если подобное реально произошло, и али потерял большую часть инфы по заказам - то они обязаны это подтвердить. Так же не понятны компенсации. Зачем выплачивать со своего кармана хоть и небольшие, но деньги, если действительно сложилась такая ситуация?
Спасибо за внимание