Курьерские штрафы⁠⁠

Работаю курьером в Купере в Ижевске уже не первый год.

Работаю как пеший курьер, хотя передвигаюсь на обычном велосипеде. Но это уже ни на что не влияет, так как система сама научилась определять реальный ли ты пеший или нет.

Сегодня система выдала мне заказ с подлётом до магазина около 6 километров. Самое интересное — на этот подлёт было выделено всего 13 минут.

Для понимания:

• На Яндекс Картах пешком - 1 час 3 минуты.

• На автомобиле - примерно 20 минут.

• В приложении Купера - 13 минут.

Стоимость заказа тоже впечатляет:

• 112 рублей за заказ.

• 10 рублей за подлёт в 6 км.

• 33 рубля за подлёт к клиенту.

Подлёт - это когда ты успеваешь по таймерам вовремя

То есть мне предлагают за 6 километров пути до магазина уложиться в 13 минут. В то время, как даже на машине можно не успеть.

Заказ я отменил по причине "дальний подлёт", за что меня наказали штрафом в 100 рубей.

Я с этим не согласен, и иду общаться в поддержку:

@Kuper У меня вопрос не столько из-за этих 100 рублей.

Меня больше интересует другое.

Если система ошибается в расчёте времени, то каким образом курьер может это доказать?