Конфликт из-за игрушек⁠⁠

Были с 3-летним сыном в игровой комнате, он играл в блочный конструктор. Блоки крупные, их мало и половиной блоков играла другая девочка в другом углу.

Пришла ещё 1 девочка чуть постарше и стала отнимать у моего сына детали, я не позволил. Тогда вмешалась её мать, которая требовала отдать ей часть деталей конструктора, которые лежали у ног моего сына. Её позиция основывалась на том, что детали общие и те детали, которые не находятся в руках моего сына, она может забрать. Я настаивал на том, что деталей мало, смысла играть несколькими деталями нет и ей надо подождать. Поняв, что я не готов уступить, она просто забрала детали и ушла. Я вырывать детали из её рук не стал. Мой ребёнок, конечно же, сильно расстроился. Администратор игровой комнаты только сказала, что не надо ругаться... и ушла.

В итоге её девочка поиграла минут 5 с несколькими блоками, бросила их и пошла к другим игрушкам. К сожалению, мой сын уже не был готов оставаться в помещении "со злой тётей" и мы ушли.

Из этой ситуации у меня вытекает 2 вопроса:

1) Как правильно действовать в подобных ситуациях? Вырывать из рук игрушки? Слов не понимает, какое-то физическое воздействие на женщину со стороны мужчины выглядит неуместно.

2) Как минимизировать расстройство ребёнка? Он, конечно, успокоился, но потом неоднократно повторял, что "тётя забрала детали", т. е. его эта ситуация сильно задела.