Клиентоориентированность⁠⁠

Пару недель назад купил бракованную лапшу БигБон. Там специй не было, ну я и накатал им письмо, чисто по приколу. Пришел ответ:

Спустя еще пары сообщений, запросили адрес и вот сегодня пришла посылка:

Со мной такое впервые). Обычно всего добиваться надо, а тут нате.