1

Капча, если сим карта 72 часа не онлайн1

Мне вот просто интересно, какими мозгами это надо было придумать?

Ведь не секрет, что сим используются в телеметрии, охране, банках. И если прибор переключится на резервный канал (вторая сим), то тупо не сможет передать данные.

Сейчас начнётся шквал расторжений вторых сим, которые теперь бесполезны.

И МТСы. там Билайны, Мегафоны и всякие Т2 потеряют миллионы прибыли на абонке

upd для тех, кто уверен, что сим должна быть только в роуминге

в магнитолу ставил сим, и так же напоролся на капчу.

сим год просто стояла в выключенных детских часах

Капча, если сим карта 72 часа не онлайн

Лига мобильной связи

3.5K постов5.8K подписчик

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже столкнулся с этим на МТС, телефоном вторым не пользовался, но недавно потребовался как модем и все, привет капча, но решил вопрос за 3 минуты
раскрыть ветку (15)
1
Автор поста оценил этот комментарий

у меня капча вообще не загрузилась с модема мтс, а когда с телефона попробовала из приложения мой МТС, то ссылка, которая по идее должна была меня перекинуть на капчу, перекинула в итоге на главную страницу официального сайта МТС и там усё...никакой капчи, ничего. И чат поддержки из приложения удален и на телефоне поддержки тупо робот. И как верификацию то пройти вопрос. Теперь мне даже интересно, если через 24 часа после появления активности на моей сим-карты, мне без верификации разблокируют симку обратно или мне с ними судиться придётся

раскрыть ветку (14)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Они пишут, что надо на капчу заходить именно с той симки которую вы активируете, по вайфаю или с другой симки не получится, меня тоже переуидывало на сайт МТС, пока не прочитал это в сообщении.
раскрыть ветку (13)
0
Автор поста оценил этот комментарий

На симке модема МТС капча по ссылке вообще не загрузилась за 45 минут. Поэтому начала искать другие варианты и пробовать перейти по ссылке с телефона, на котором Мегафон, тогда и начало перекидывать на официальный сайт мтс. Переставить симку из модема мтс в телефон нет возможности, так как они разные. Мне кажется МТС в таком случае должны предусмотреть иные способы пройти верификацию с интернетом от другого оператора. В приложении "Мой МТС" должна быть такая возможность, не думаю, что это нереально реализовать, им просто удобно - денежки оплачены, а нагрузка на трафик меньше, ну круто же

раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

можно написать им в чат, я так и делал. просто это решение придумал какой то некомпетентный человек

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня в приложении "Мой МТС" вообще пропала кнопка "чат поддержки", есть faq, частые вопросы и всё. Ходят слухи, что МТС вырубает в приложении чат поддержки тем людям, которые любят часто жаловаться и скандалят)))) К слову, за 12 лет использования модема от мтс я жаловалась два раза на падение скорости ниже плинтуса (с матами, признаюсь) и два раза был вопрос по поводу повышения тарифа и всё, то есть всё по делу, но нет - теперь у меня чата поддержки нет. А с компа в личный кабинет МТС не пробовала заходить и поискать чат там, может в браузерной версии чат поддержки есть, но пока искать лень.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну у меня наоборот, с Мегафона не открывалось)) с домашнего тоже, потом почитал, переходите с симки МТС иначе ни-ни и я такой, аааа вот чего и получилось
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Снять блокировку также можно по обращению в контактный центр по номеру 88002500890 или чат.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Чата поддержки у меня в приложении "мой МТС" нет, а у робота по номеру 88002500890 нет функции сочетания набора цифр, чтобы соединиться с оператором - живым человеком и нет также сочетания цифр, чтобы произвести снятие блокировки в автоматическом режиме, я позвонила, послушала болтовню робота и, плюнув, завалилась баиньки. Разблокировка произошла в автоматическом режиме в итоге через 24 часа. Но вы всё-таки рассмотрите вариант разблокировки в личном кабинете МТС, даже если человек заходит с сим-карты другого оператора, либо полностью снимите ограничения именно на ссылку с вашей капчей, ибо говорю ж - она так и не загрузилась у меня, то есть интернет на модеме МТС, при блокировке, был обрублен вообще напрочь

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Krokozyabrrra, чат в приложении Мой МТС дорабатывается. Нам жаль, что у вас возникли трудности с дозвоном на горячую линию. Благодарим вас за предложение и за обратную связь.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

что за бред. одно и тоже приложение, 4 одинаковых телефона Поко, скачали в одно время на Русторе, у 1 нет чата, у троих есть. как оно дорабатывается? выборочно?

Автор поста оценил этот комментарий

@Scaryman2004, всё верно. Также, ограничения снять можно не только по ссылке из СМС, но по звонку в контактный центр. Через 24 часа, ограничение снимется автоматически.

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

@MTS.support, у нас в оборудовании около 50 000 сим карт по России, надо по каждой прозвонить?

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

@Disobedient23rus, понимаем, что столкнуться с такой ситуацией, особенно при условии большого количества номеров, неприятно. В целях обеспечения мер безопасности мы обязаны провести верификацию, если SIM-карта была не в сети более 72 часов.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

@MTS.support, сейчас расторгнем тысяч 20, сразу решения появятся.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Напишите, пожалуйста, через форму https://mts.ru/mentions ИНН и название организации. Всё проверим.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества