Как OZON как от брака избавляется.
Заморочился я построить себе небольшую мастерскую,и что бы значит всю по уму было,по настоящему,решился я вибратор глубинный на Озоне прикупить.
Сделал заказ 15 августа оплатил и стал ждать.
24 августа забрал свой заказ в отделении почты и радостный побежал на стройку,предвкушая как уплотню бетон,что и через тысячу лет будут археологи удивляться небывалой прочности того бетона.
Но не тут с..а было...
При открытии коробки удивило то что в коробке всё просто валялось,гибкий вал,сам привод, инструкция, т.е заводской коробки просто не было.Все валялось внутри большой коробки.
Дальше стало еще интересней.
В коробке лежало вот такое вот заявление...
Сказать что я офигел-ничего не сказать.
Еще надеясь что это все таки какая то ошибка,попытался соединить привод с гибким валом,но как и писал предыдущий грустный владелец:
"При попытке соединить гибкий вал с приводом обнаружил дефект: Место соединения на приводе шестигранник,имеет 2 кривые грани, т.е аппарат невозможно собрать и использовать по назначению"
На фото не очень видно,но из за этих кривых граней привод и не стыкуется с валом.
Ozon не заморачиваясь, просто принял бракованный товар от предыдущего заказчика и также не заморачиваясь переслал брак мне.
Что я могу сказать:Молодцы Озон!
"Правильная" бизнес модель и "отличное" отношение к постоянным клиентам.
P.S бетон приходит в понедельник,теперь придется брать вибратор в аренду.