Как отключали телефон⁠⁠

По мотивам истории https://pikabu.ru/story/kak_pokoynogo_ot_kabelnogo_tv_otklyu....

Вспомнилось, как проходила процедура отключения абонента (городской телефон) от услуг Татт*лекома.

Сам человек,на которого был оформлен договор, умер ещё в начале 2000-ых, после чего договор был переоформлен и в платёжках значилась другая фамилия, НО! Как выяснилось, в общей базе договор по-прежнему существовал на умершего, а потому, когда спустя 13 лет наследниками было принято решение об отказе от услуг Татт*лекома, начался почти цирк. Сначала в компанию для отключения необходимо было предоставить свидетельство о смерти, завещание умершего (копия)(!), копии паспортов всех, кто получил право на ту квартиру,где стоял стационарный телефон, копии свидетельств на право собственности квартиры. И только после этого было РАССМОТРЕНИЕ заявки с ответом в течение месяца.  В это время снималась абонентская плата. А затем, несмотря на "закрытие договора", ещё раз пришли платёжки за срок после "отключения". И лишь после этого, примерно через месяц, при настоятельном требовании справки о закрытии договора была выдана справка, что все договоры закрыты и долгов больше нет. На это ушло ТРИ визита в офисы и чуть больше двух месяцев.