Из записок тыжпрограммиста
Хоть я ни разу не техподдержка, часто приходится оказывать помощь (чаще моральную) сотрудникам в филиалах.
Звонок из филиала:
- Помогите, компьютер не включается.
Я: - Проверьте подключение кабеля питания, кнопку на блоке питания и т.д.
На той стороне: - А я не знаю, как проверить, вы сами подключитесь ко мне и проверьте!
Я: - Как же я подключусь, ведь для этого надо, чтобы у вас был включен компьютер и вы были в сети.
На той стороне: - В какой сети?
В канализационной, блин!