История с термокружкой фирмы RIVACASE⁠⁠

Разбилась пластмасовая крышка такой кружки, к производителю претензий нет, сделана кружка добротно, даже не помню сколько лет она нам прослужила, но падение с большой высоты мало что выдержит.

Поскольку пить из такой кружки уже невозможно всё выливается мимо рта, а выкинуть жалко, стала искать в магазах эти крышки, естественно без результатно. Читала подобные истории на Пикабу, дай думаю тоже попробую. Написала производителю на электронную почту без всякой надежды на успех. Ответили уже на следующий день.

И вот спустя всего два дня звонит курьер, чтобы согласовать время доставки.
Думала отправят одну крышку, я и этому была бы рада.

А отправили две новые термокружки.

Если эта фирма вдруг есть на пикабу, огромное вам человеческое спасибо!
P.s. Пост не рекламы ради, а ради вселения веры в то, что остались ещё добросовестные производители, которые дорожат своей репутацией.