И снова Почта России
Заказала я себе на день рождения набор столовых приборов с китайского сайта, доставку отслеживала, ждала, надеялась и верила. К слову, на пару тысяч вышло, не чехол на айфон четыре. Тут не вовремя подвернулся переезд, замоталась совсем и забыла про свой подарок. Залезла посмотреть - пришёл, родненький! Так и написано: заказ доставлен. Радостно побежала на почту.
Прибегаю на почту в субботу за час до закрытия, ибо живу теперь совсем не рядом, прошу проверить посылку по номеру отслеживания. И тут самое замечательное: "Мы - говорят - вам его уже выдали!" У меня полный ступор. "Постойте - отвечаю - люди добрые. Как так выдали, если я к вам первый раз пришла за пару месяцев, паспорт всегда при мне, никто не мог за ней прийти и я не получала?". Они зашуршали, стали искать везде, перебивали несколько раз номер. "Выдали уже" и всё тут. Я стала рассуждать: "Вариантов не много. Первый - хозяин квартиры получил извещение, пришёл на почту, не посмотрели паспорт и отдали. Второй - запихали в ящик без извещения, или, ещё хуже, перепутали, как в прошлый раз (запихали в ящик другого дома, который отличается от моего адреса только отсутствием корпуса, но там честные люди оказались, позвонили, вернули)." Третий мне в голову не пришёл, только думалось, что перепутали что-то. Начала говорить, чтобы показали извещение с моей подписью и нашли записи с камеры, где я пришла получать посылку.
Пока на почте перерывали все ящики, а я мысленно прощалась с вилочками, моя посылка чудесным образом нашлась через полчаса поисков! Ещё чудеснее было объяснение сотрудницы почты. Оказывается, если человек не пришёл за посылкой около нескольких недель (прошу простить, не помню срок), посылка считается ВЫДАННОЙ, отмечается в доставленных и всё! Больше никто её не увидит (кроме нового счастливого обладателя, конечно же). Я была в полном ауте. Никакой отправки обратно, никаких дозвонов (раньше всегда звонили, даже если пару дней лежала и я не успевала зайти, причём звонили несколько раз, если не дозванивались), короче - никаких действий. Честно - не стала устраивать дальнейшие разборки, просто находилась в прострации.
Забирайте посылки вовремя, друзья пикабушники! Ну, или порадуйте сотрудников почты приятной добавкой к зарплате :) Вот вам фоточка дождавшихся меня столовых приборов, котиков нет (
