И чё теперь?

В июле я купила билет на рейс заграничной авиакомпании за 18 тыс.руб. на 6 ноября. А сегодня мне на трёх языках на почту пришло вот такое:

" в связи с заменой типа ВС с 320 на 32А, ваш рейс на 06.11.2023 меняется из ряда фулл-сервис на express (HY9641). Согласно изменениям, нормой провоза багажа и ручной клади стало одно багажное место весом до 23кг/ручная кладь весом до 5 кг и на данном рейсе в качестве питания предоставляется сендвич и вода. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!"

И как мне теперь если у меня билет только с ручной кладью и сумка 530х400х200 - про размер они ничего не пишут, только про вес, то есть сумку можно оставить?

Что можно сделать, может как-то попросить денег вернуть?

Спроси Пикабу

3.8K постов5.5K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Подпишись на наше сообщество, если тебе понравилась публикация. Или добавь нас в игнор, если нет.

Правила:
1. Задавая вопрос в посте, используйте открытые вопросы (те, которые не предполагают коротких ответов «Да/Нет»)
2. Создавая пост-ответ, убедись, что делаешь это ответом, иначе нам придется вынести пост за несоответствие тематике соо.
3. Подборкам, созданным на основе вопросов пользователей, тут самое место.
4. Посты с призывами поделиться историей, цифрами (пример), картинками, рекомендациями, тоже относятся к тематике соо (если будет перегиб, то пересмотрим данный пункт).
4. В сообществе не место для политики и вопросам по сайту/модерации. Для этого есть профильные сообщества.
5. Не допускаются оскорбления авторов только за наличие вопроса.
6. В сообществе допускается размещение подборок из ответов на вопросы в других постах или постах самого сообщества, только убедитесь, что до вас этого никто не сделал.
7. Предложения по доработке правил и направлению развития сообщества принимаются 24/7.