Galaxy Note 7 Самый взрывной и провальный смартфон от Samsung⁠⁠

Samsung Galaxy Note 7, выпущенный в 2016 году, должен был стать одним из лучших смартфонов года.

Но вместо этого он стал:

* Самым провальным телефоном Samsung:

* Проблемы с аккумулятором приводили к возгоранию устройств.

* Отзыв миллионов устройств по всему миру.

* Огромные убытки для Samsung.

* Самым "взрывным" телефоном в истории:

* Множество случаев возгорания Note 7 в карманах, сумках и даже самолетах.

* Огромный резонанс в СМИ и социальных сетях.

* Удар по репутации Samsung.

Причины:

* Перегрев аккумулятора из-за его конструкции.

* Недоработки в программном обеспечении.

* Ошибки в процессе производства.

Последствия:

* Прекращение производства Note 7.

* Снижение доверия к Samsung.

* Усиление конкуренции со стороны других производителей.

Несмотря на провал, Samsung извлек уроки из этой ситуации:

* Улучшил контроль качества.

* Ужесточил требования к безопасности аккумуляторов.

* Восстановил доверие пользователей.

Galaxy Note 7 стал горьким уроком для Samsung, но в то же время подтолкнул компанию к важным изменениям.

Интересные факты:

* Samsung заменил Note 7 на Note 8.

* Компания предложила владельцам Note 7 компенсацию.

* История Note 7 стала сюжетом для книг и фильмов.

Galaxy Note 7 - пример того, как один провал может изменить целую компанию.