Евросеть⁠⁠

Доброго времени суток, уважаемые пикабушники. Надеюсь, что кто- нибудь сможет посоветовать, что делать в данной ситуации. Очень прошу не минусовать(( фото, увы нету. Суть в том, что я 7 апреля купила в Евросети телефон раскладушку, с внешним экраном. Придя домой, я обнаружила, что этот экран не работает, пошла обратно в магазин, продавцы- консультанты вертели его часа 1,5 проверяли, приняли на проверку качества. И вот спустя почти 20 дней, мне приходит смс, о том, что телефон исправен и возврату и обмену не подлежит!! Как так? Я писала в заявлении, что мне нужен возврат средств, а они похоже его починили просто и все, но он мне уже не нужен, я купила другой. Как поступить? (((