Вы извините идиот. Не открывая товар заявить брак ? Конечно вы в пролете. Нормальный человек воспользовался бы своим правом вернуть технически сложный товар минимум в течении 7 дней (если это оговорено продавцом, ну а если нет, то срок возврата возрастает многократно). Да, в этом случае вы могли потерять деньги за возврат (при возврате по браку деньги не теряются). Но думаю 100 рублей или сколько там, не такая большая сумма, что бы так рисковать.
Возможно вам стоит изменить свои показания и написать, что да, действительно, возможно продавец прав, так как я не открывал товар и просто его вернул, так как он технически сложный, а значит его можно вернуть без объяснения причин.
Что сделать сейчас ? Написать две досудебные претензии, к магазину и продавцу. Пойдет срок неустойки. Там вроде 1 или 3 % за каждый день. А это ни много ни мало, а 1 тысяча рублей в день ! Вам повезло.
А что не так ? Дистанционная торговля предусматривает возврат любых товаров в течении недели или гораздо большего срока, если это не указано продавцом. В случае возврата покупатель несет расходы на возврат, если в товаре нет дефектов.
В случае суда яндекс подаст ходатайство о ненадлежащем ответчике, так как они агрегатор услуг и не являются продавцом. То есть подавайте иск к ИП, а с ИП хрен что взыщишь. Вроде ничего не забыл ?
Не так что ТС хотел айфон, но не разобравшись в том как его проверить неправильно интерпретировал имеющуюся информацию. Зачем ему вообще куда-то что-то подавать если телефон норм?

Антимошенник
4.8K поста34.5K подписчиков
Правила сообщества
Нежелательны:
* посты об очередном фишинговом сайте
* скриншоты фишинговых сообщений
* переписки с мошенниками
* номера телефонов мошенников
* фото фальшивых квитанций ЖКХ
* фото попрошаек и "работников СНИЛС"
* "нигерийские письма" и прочие баяны
* видео без описания
Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.
Запрещены:
1. Нарушения базовых правил Пикабу.
2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).
3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru
4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.
5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".
6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
Крайне нежелательно:
7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.
В зависимости от степени нарушения может последовать:
А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)
Б. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)
Если вы считаете что какой-либо пост нарушает правила пикабу или чьи-то права (в т.ч. является клеветой и обвинениями в мошенничестве) - призывайте , т.к. модераторы сообщества не могут удалить посты с пикабу.
Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает и общество Пикабу.