Ели есть поощрения, то должны быть и наказания. Не решили проблему, прислали 200 рублей.
раскрыть ветку (1)
А как же? "Наказания" давно )
"Спасибо что подождали 20 минут, в качестве поощрения за терпение дарим Вам 1 гигабайт интернета" или "100 рублей на счет"
P.S. я не защищаю, я делюсь опытом, как клиент МТС со стажем более 20 лет)