Будущее нас тупило
Буквально вчера увидел пост https://pikabu.ru/story/budushchee_vse_blizhe_5638878 и решил немного не согласиться с восторженными дифирамбами по поводу нововведений в этой сети гипермаркетов.
Но обо всем по порядку.
Итак, я очутился в СПБ на Ваське перед новым годом и решил закупиться к предстоящим праздникам.
На входе меня отловили и предложили взять убердевайс, предварительно отсканировав мою карту покупателя.
Чудесная идея исключить из цикла реализации обслуживающий персонал (н#хер зарплаты, больничные и пенсионные отчисления - слава роботам!) и возложить все на покупателя, меня немного расстроила.
Но обо всем по порядку.
Во первых - сканер тупил!
Если вы взяли несколько товаров одновременно, то быстро загнать их в сканер не получиться.
Время задержки сканирования для каждого последующего товара приблизительно 30-40 секунд.
Вроде ерунда, ну что такое 30-40 секунд в гипермаркете, где вы проводите минимум полчаса? Но это реально напрягает, а еще, вы можете забыть отсканировать товар в корзинке и потом на кассе это обернется для вас настоящим позором, но об этом позже.
Этим сканером нельзя добавлять алкогольные напитки.
Это нормально - ведь сканер не знает сколько вам лет и вам все равно придется дождаться на кассе самообслуживания сотрудника, который подтвердит своей картой, что вам можно это купить.
А еще есть товары, которые этот сканер не опознаёт, вот просто не знает и все!
Терминалы проверки цены знают, а он нет...
И это еще один шанс, чтоб вы опозорились на кассе. Вы тупо забудете об этом товаре в корзине.
Сканер удобно лежит в руке, но вот носить его в любом из карманов крайне неудобно. Вообще носить не в руке его очень не удобно.
Ну а теперь самя мякотка.
Вот вы походили, выбрали товар, отсканировали все, пришли на кассу самообслуживания, пробили алкоголь, дождались сотрудника с картой подтверждения и тут бинго - выборочный контроль!
Девушка, (с причитаниями: да за что же мне все это?) начинает заново сканировать всю вашу корзину (а делает она это вашим же убердевайсом с задержкой 30-40 секунд).
В итоге вы тратите в два с половиной раза больше времени, чем если бы просто накидали товар в корзину и прошли на обычную кассу.
Сразу хочу пояснить. Нет, я ничего не пытался вынести мимо кассы, то что не пробивалось сканером, я провел на кассе самообслуживания, у охраны гипермаркета ко мне не возникло вопросов и выборочная проверка не признала во мне вора. Но сама технология самостоятельных покупок меня огорчила.