Блокировка Авито аккаунта⁠⁠

Мой аккаунт заблокировали. У меня был аккаунт авито с хорошими отзывами, я решила создать второй аккаунт , но не создала связку как мне предлагало авито , и через день при заходе в акк- сообщение «пройдите проверку по лицу» -ок . Я включила камеру, покрутила головой, но 3й день никаких новостей .У меня было достаточно положительных отзывов, и активные заказы, прошу принять меры