4

Билайн и странный криповый гудок

История до жути странная. Расскажу от лица моей девушки потому что она тут не зарестрирована. Происходит история прямо сейчас. Билайн в чате поддержки нереально медленно и долго отвечает (в итоге оператор предложил отключить переадресацию командой ##002#, а когда не помогло просто закрыл обращение). Итак, история:

Ехала на работу и спустило у меня колесо. Брат живёт неподалёку и всегда придёт на помощь, поэтому решила позвонить ему и попросить помощи. Он не взял трубку, к сожалению. Пришлось звонить парню, который был на тот момент на другом конце города. Без проблем прилетел, помог, я даже успела на работу. Благополучно забыла про этот случай. Потом когда приехала домой выяснилось, что брат мне звонил, но не смог дозвониться. Пропущенных у меня не было, смс не приходили. Странно, но не придала значения и живём дальше. Проходит какое то время брат снова приезжает и говорит, что там гудок странный, что какой-то странный голос и что не может дозвониться. Ну я ему и говорю, что не подключала никаких гудков, ничего подобного. Проверь, говорит, чёрный список. А я его никуда не вносила, это же брат. Мы не ссорились, чтобы я в сердцах такое сделала. Но проверила. Его не было в чёрных списках. И как-то это ситуация снова забылась. Пока не настало сегодня. Сегодня я сама ему позвонила по необходимости и он снова мне это рассказал. Снова сказал о том, что странный голос, что не может дозвониться. Это новый телефон, купленный 3 дня назад, поэтому решила разобраться почему так происходит попросила его записать что он слышит и прислать мне. В итоге он мне скинул сообщением записанный на диктофон этот голос. Это реально крипово. Там какая-то девушка (не робот).

(у меня есть аудио, но я не знаю как его прикрепить)

Говорит следующее.. Спокойным тоном:

Дааа.. Говорите... Сколько раз я себе говорила соглашайся, но так пока и не решилась. Честно сказать я все ещё сомневаюсь стоит ли ввязываться в такую авантюру.. Что сами думаете? Как вы сказали вас зовут? А вы не робот? Как компания ваша называется? Расскажите подробнее, что за условия вы предлагаете?

Вот, кстати, прервусь и скажу, что слушая это 10 раз пришло на ум, что это такая своеобразная блокировка спам звонков.. Но почему брат, которому этот номер принадлежит с десяток лет попал в такую блокировку? В первый раз было очень крипово. Может быть потому что голос говорит как будто в пустоту или сам с собой, не знаю)

Далее пишем в поддержку билайн (ну точно же не телефон). Пытаемся сбросить переадресацию и просим его снова позвонить. А там уже другое сообщение. Тот же голос начинает с:

Вы кому звоните?... Каждый раз сама думаю на эту тему, но ...(не слышно) так и не нахожу.. Вы меня извините, что я, может быть, занудствую, просто меня сомнение одолевает. Вот то, что вы предлагаете это вообще легально?

Билайн сливается с чата.

Вот давно уже думаю, а не уйти ли к другому оператору.. И сейчас как будто была последняя капля.

Все с её слов, не считая моей вставки. Извините, что так сумбурно, я не писатель :) может в итоге кто подтвердит, что это действительно блокировка спама. Недоразумение в том, что брат в блокировке, а спам как звонил, так и звонит:))) Брат работает на заводе, поэтому вряд-ли он мог попасть в базу как мошенник или спам. Пост не ради плюсов, чисто наши с ней эмоции и неподдельный интерес. Кстати, по первым словам в гугле ничего не было.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

@therush322, приветствуем!

Простите, пожалуйста, что опыт обращения в чат вас расстроил. К обратной связи внимательно относимся, учтём замечания, чтобы консультации были основательными и оперативными.

Хотим разобраться в вопросе и понять, почему не получается дозвониться брату до вас.

Напишите нам, пожалуйста, в личку сообщества VK vk.com/beeline или в telegram @beelinerussiabot. В сообщении укажите номер телефона и ник на Пикабу. Проверим услуги и номер брата, нет ли каких-то ограничений.

Будем ждать вас.

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Сутки почти прошли ответа нет, как же вы быстро и эффективно работаете)))

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Для разбора ситуации просим написать запрошенные данные в в личку сообщества VK vk.com/beeline или в telegram @beelinerussiabot.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Так я и написал в телеграмм, там сутки почти никто не отвечает. Попросили фио и тишина

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не находим, к сожалению, обращения. Просим написать повторно. Пожалуйста, обязательно укажите в сообщении ник на Пикабу.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества