Беккер, вы удоды

Есть такая контора по продаже всякой садовой радости - саженцы и семена. На момент своего основания была весьма неплоха, но потом скатились по качеству в самое днище. Перестала заказывать у них лет 7 назад, а тут черт дёрнул... Заказала саженцев роз и один флокс. Вышло как раз на минимальную сумму заказа. За упаковку, пересылку и наложенный платеж добавили ещё 600 рублей. Прислали, понятное дело, лютое гавно - сушеное, как таранька, с убитыми корнями и засохшими проснувшимся побегами. Знаете, в магазинах стоят по весне бедолаги с прозрачными веточками? Вот, когда эти веточки засыхают, Беккер этих бедолаг собирает и отправляет благодарным клиентам. Естественно, написала претензию, приложила фото апокалипсиса. Пришел ответ:" отправьте нам нашу фигню обратно, напишите заявление на возврат денег или замену, а мы посмотрим, что там вам не нравится. Т.е., мне сейчас нужно потратить время, заплатить за пересылку трупов, а вы потом скажете, что уморила их обратная дорога и пришлёте то же самое дерьмо?! Причем затраты на пересылку туда - сюда уже почти равны сумме заказа. Нет уж, спасибо, не уважаемая контора. Надеюсь, мне этого урока хватит ещё лет на 7-8, а кого- то убережёт от потраченных денег и нервов.