Автосервис⁠⁠

Я не так часто посещаю автосервис, что-то делаю сам, что-то в автосервисе.
Сегодня был на сход-развале, по телефону записался, цену обозначили, но с НО.. если все гайки будут нормально крутится.
По итогу две гайки он крутил долго, матерясь.
И вот за это требовалась доплата в 500 р.
Может я что-то пропустил в сфере услуг? Или мне раньше не попадались такие мастера? Или это нормально озвучивать дополнительную сумму из-за того, что гайки прикипели/закисли и тд, что является самим собой разумеющимся, так как это машина, которая ездит в разных погодных условиях.