Авито не дает подтвердить ИП⁠⁠

По не известной мне причине я не могу подтвердить ИП в моем профиле, пишут якобы, что у меня уже был когда-то профиль с подтвержденным ИП, хотя на минуточку профилей больше не было и это единственный. Что мне делать в такой ситуации? Мне в поддержке отвечают, что у вас был уже профиль и мы не можем ничего с этим сделать, я пытался доказаться, что возможно это сбой в системе , меня слушать не хотят и отвечают такими же текстами, что не можем ничего сделать и подтвердить вы ни как его не сможете