Авиакомпания Red Wings горите в аду

К моему несчастью столкнулся с этой бл…дской конторой и купил транзитные билеты родителям с пересадкой. Из за того что авиакомпания задержала вылет первого рейса из Москвы на 3 часа, на следующий рейс этой же авиакомпании родители не успели. Казалось бы- ничего страшного, авиакомпании которыми управляют взрослые люди в таких случаях приносят извинения, оплачивают гостиницу и отправляют ближайшим рейсом. Но в Ред Вингс походу это так не работает. Всё что сказали моим родителям- вы сами виноваты в том что опоздали и не успели на регистрацию второго рейса. И отправили их на все 4 стороны в чужом городе. По телефону говорят тоже самое- «не успели? Это не наша вина»

Что хотелось бы пожелать руководству этой авиакомпании? Такого же скотского отношения к вашим близким.