75

А я то думал, что всё предусмотрел...1

В последних поездках по нашей необъятной, стал замечать, что эти редиски из Йопты сменили тактику - они теперь обладателям старых тарифов с безлимитом стали скорость резать. Да порой так, что просто невозможно пользоваться интернетом. И как раз так совпало, что работа настойчиво стала намекать, что хорошо бы было, чтобы все сотрудники пользовались корпоративной связью, а не чем попало. Хоть со своим номером, хоть с новым - не важно, но крайне желательно.

Решил перейти к другому оператору. Начитавшись тут постов, как в этом случае ОПСОСы готовы потерять всякий человеческий облик и на какие подлости идут, дабы воспрепятствовать переходу, решал подстраховаться.

Сначала зашел в Йоту (Мегафон) и попросил проверить соответствие ПНД. После 10 минут ожидания получил ответ, что все идеально сходится. Видимо тут прокололся - надо было письменное подтверждение взять.

Рядом точка нового ОПСОСа. Подали заявление.

Ну и конечно же, через четыре дня приходит сообщение, что перенос невозможен из за несовпадения данных.

@Yota, вы просто конченые, других слов у меня для вас нет.

UPD:

В целом хотелось бы получить совет - а что делать то?
Любое общение с Yota в итоге сводится к тому, что надо бы сходить в офис. Опять. Кому интересно - в комментах есть скрины.
Только вот в чем загвоздка - если предыдущие два визита ни к чему не привели, странно было бы рассчитывать на иной результат в третий раз.

Из любопытного - я никаким образом не могу проверить, например, адрес, указанный в этой загадочной йотовской "системе". Что странно. Вродя как я есть единственный законный владелец своих собственных ПНД. И отказывать мне в ознакомлении с ними как то незаконно.

Лига мобильной связи

3.6K пост5.8K подписчика

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

9
Автор поста оценил этот комментарий

А что мешает "разобраться детальнее" при личном посещении офиса? Просто шлют на хер с порога с формулировкой "у нас все правильно, и вообще не можем вам сказать и показать, что у нас тут про вас понаписано."

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарим вас за скриншоты, видим номер ранее составленной заявки и уже начали более детально работать над ситуацией. Постараемся вернуться к вам с решением немного позднее.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

По сути есть что сказать?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! На скорость интернета не влияет безлимитный у вас трафик или подключен пакет Гб. Так как соединение мобильное и беспроводное, то без диагностики так сразу и не скажем, в чем могла быть причина трудностей.

Пожалуйста, пришлите нам в лс ВК (vk.me/yota) номер, который хотите перенести, уточнив, что уже 4 раза подавали заявку на перенос номера и что все данные сверяли. Разберемся детальнее в ситуации, намеренно пользователей удерживать смысла нет: кроме негатива это ничего не принесет, а тот человек, который решил уйти, в любом случае это сделает.
Также, если есть желание, в лс ВК сможем провести диагностику скорости. Для проверки пригодится точный адрес трудностей.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Краткий итог общения в ВК по вашему совету: На колу мочало, начинай сначала.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

а я перед уходом с йоты просто подтвердил свои данные через госуслуги. Распрощались без проблем, с первого раза. Ушел, кстати, тоже из-за конченой скорости безлимита

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А это я делал месяц назад. Но всё равно, что-то пошло "не так".

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества