Продолжаю про СДЭК⁠⁠

Привет, Пикабу! А теперь самое сочное. Столько времени пролетело, а я все еще в строю. Но истории накопились такие, что ржать или плакать - сам не пойму.

Бабушка заходит, тележка с рынка в руках. Уведомление на банку меда, килограмм пять. Открываю коробку по правилам. А там мед весь растёкся, липнет ко всему. Она смотрит, глаза на лоб:

• Это что? Я варенье заказывала!
  Перепутали на складе. Объясняю, что делать. Она бормочет: "Сервис никудышный". Уходит. А я мою прилавок полчаса. Мед этот везде налипает, как клей. Потом отзыв прилетел: "Медовая ловушка в СДЭК". Рейтинг просел, осадок на неделю.

Парень забирает дрон, тысяч тридцать стоит. Достаю, он сразу включает:

• Летает хреново, не мой размер.
  Возврат оформляю. Уходит. Через день ответ от продавца:

• Товар работал исправно, это ты дурень что-то не то забрал вместо дорогостоящей игрушки.
  Оказывается, чувак дома дрон разобрал на запчасти и вернул обломки, короче, подмена. Обидно. Часто такое на вб и озонах, а тут и со мной случилось. Была проверка из СДЭК. Начальник спрашивает:

• А ты в дронах разбираешься?
  Говорю: нет, я посылки выдаю. Поржал, отстал. Но нервы потрепал.

А праздники? Это отдельный ад. Толпы ломятся: подарки, возвраты. "Шарф не того цвета, носки жмут". Одна тётка приволокла пятнадцать коробок:

• Всё сразу проверьте!
  Очередь на час растянулась. Я бегаю, потею. Все смотрят волком. Закрытие на час позже. Потом на складе до двух ночи.

Один на смене - это теперь норма. Обед: офисный планктон валит. Вечер: мамки с детьми, алкаши с возвратами. Терминал глючит, принтер жрёт бумагу, очередь злится. Один блогер снимает: "Смотрите, бардак!" Хочется телефон вырвать. Потом опять с отзывами намучаюсь.

Расходы жрут всё. Аренда, роялти, пакеты эти проклятые. Люди: "Дайте пакетик бесплатно!" Не дам - отзыв ху..вый. Бомжи, алкаши - не принимаем. Шаурма на бегу - мой лучший друг. Похудел на семь кило. Руки как у грузчика, хотя есть в этом свои плюсы, в зал ходить не надо, но и грыжу могу заработать, а то и две)

Вопрос к ветеранам ПВЗ: как тянуть обеденный и вечерний наплыв? Второго нанять - разоришься. Одному - сгоришь. И что делать с теми, кто за пять минут до закрытия влетает: "Ща быстро посылку!" Норма для них. Лайфхаки давайте, истории свои!