Однажды заказал на майпротеин всякой фигни на 15к примерно (спорт пит, витаминки, шейкер и тп) , они отправляли тогда только ems, заказал и оплатил сразу - жду, трекинг смотрю.

Звонит курьер и говорит, что готов привезти но упаковка нарушена, вес изменён на что я ему говорю даже не ехать так как нафиг мне не надо.

Ems отправляет посылку назад (какие сроки - не помню) посылка доезжает до Берлина и останавливается. Я пишу менеджеру магазина с наездом где возврат бабла, возвращают но каким то раком на кошелек яндекс денег не возвратом а просто денег перевели, в общем чтобы вывести деньги мне пришлось яндексу комиссию заплатить (пробовал с поддержкой решить но отказали, в тот момент я этой фигнёй в виде ЯД и перестал пользоваться ), сижу злой, покупки не пришли, больше около 2 штук потерял на комиссиях.

Прикол в том что примерно через полтора чтоль месяца звонок из почтового отделения моего с вопросом - буду ли я забирать посылку а то назад отправят, ну я мухой в отделение.

А там мой груз спортпита только в виде влажного шара обмотанного скотчем.

В общем я думаю что при отправке (из Лондона) посылка намокла (там как раз она задержалась и была отметка о повреждении упаковки), здесь я от неё отказался и её отправили назад и доехала она до какого то грузового хаба в Берлине, а дальше так как в результате переупаковок и тп обратный адрес был утрачен и был только адрес назначения на посылке - её мне и отправили.

Может быть если бы меня не нагрели на те комиссии я бы и вернул вещи а так решил что за мои нервы - все норм.

Внутри было все влажное и прелое но всё пластиковое отмылось, банки с витаминами тоже, я боялся за протеин в пакетах но хоть упаковка и была под уставшая  - оказалась целая и содержимое не пострадало.

Может мои выводы и неправильные - и касательно причин разворота посылки и то что я посчитал нормальным себе оставить всё, но как есть. Так что почта России меня порадовала.

Такая же фигня была на прошлой неделе с Почтой России. Пришла посылка с товаром на 3 т. рублей через EMS. Должен был принести курьер домой. Позвонил, сказал что принесет в течение часа, но мне нужно будет подписать акт несоответствия по весу так как целостность упаковки нарушена, посылка дополнительно замотана в стреч плёнку и вес не соответствует. Сказали если я хочу получить посылку, то я должен подписать что претензий не имею. Я спросил можно ли осмотреть перед подписанием, отказали. Я сказал, что не согласен с этим. На том конце меня явно не поняли и не ожидали такого, повисло молчание. Потом услышал вопрос с чем я не согласен. Я сказал что подписывать ничего не буду пока не осмотрю что посылка целая и в ней вообще то, что я заказывал. Сказали что осматривать до подписания нельзя и что они могут отправить посылку в почтовое отделение по месту получения, там можно осмотреть. Спустя два дня прихожу в почтовое отделение на осмотр. Там тоже не дали осмотреть и сказали получать как есть. Я сказал что оказываюсь от получения если не могу убедиться в целостности упаковки и почтового отправления. Спросил можем ли мы составить какой либо акт осмотра или что то ещё с их участием, чтобы убедиться что в посылке. Они долго совещались, но сказали, что акт несоответствия уже составлен и больше они ничем помочь не могут. Я спросил могут ли они отправить посылку обратно продавцу по какому либо заявлению. Они сказали что так нельзя и она будет лежать 30 дней и потом сама уйдёт обратно как невостребованная. Я сказал, но так же нельзя, должен же быть какой то механизм возврата. Они развели руками типа ничего не знаем, будет лежать. Я связался с продавцом, он всё принял к сведению, сказал сфотографировать акт, отправить ему фото акта, а посылку не получать, что я и сделал. Через пару дней увидел в приложении что посылка пошла в обратном направлении. Оказывается есть процедуры, по которым посылку можно развернуть обратно отправителю раньше срока невостребования, но, возможно, простым смертным она недоступна. Спустя пару дней продавец выслал новый заказ, но уже через СДЕК и на 10 рублей дешевле чем через EMS, и всё получилось даже лучше и быстрее, как ни странно. Недавно даже со службы безопасности сбербанка позвонили, беспокоились о моих странных операциях. Я не понял, что они там пробубнили и решил переспросить, на том конце видать решили не тратить на меня время и отключились. А жаль, у меня уже столько заготовок с Пикабу набралось на ответы.