¯\_(ツ)_/¯

На самом деле, не так страшно, что комиссия составила 500 рублей на оплату 580. Больше расстроил ответ техподдержки, что банк может вводить любые изменения в заключённый между нами договор в одностороннем порядке. Чисто гипотетически, могут увеличить и комиссию и обслуживание до любых сумм, как им захочется.