Ох и отхвачу минусов, но ответить должен как человек, имеющий отношение к сетевой организации. Всегда в работе две чаши весов: сделать работу и не навредить людям. Обо всём по порядку. Большинство потребителей - это потребители третьей категории надёжности. У них допускается отключение на 24 часа подряд. Это вполне законно. Если есть критическая инфраструктура в доме, покупайте генераторы. Если отключения часто и ненадолго, то помогает покупка ИБП с внешним аккумулятором. Всякое бывает, в том числе и погодные явления. Сам неоднократно был свидетелем, что после урагана или метели ребята-электромонтёры больше суток были без сна, устраняя обрывы. По поводу отключений. Всегда уведомляем крупные предприятия и глав поселений (речь идёт о РЭС). Дальше зависит от глав поселений. Одни болт забивают и получается как у ТС. Другие создали группы в ватцап с телегой и туда пишут об отключениях. У диспетчера нет возможности звонить каждому жителю и предупреждать его об отключении. Бывает отключение аварийное и неожиданное. Причём необязательно того посёлка, где авария. Отключить могут и для безопасной работы в другом месте. По плановым работам вообще тяжко. Зимой нельзя отключать - отопление. Весной - инкубаторы. Летом - кондиционеры и холодильники в магазинах. Осенью - сельхозпроизводители занимаются переработкой урожая. Вот и пытаемся находить окна, согласовать с крупными потребителями. В любом случае, сейчас жёстко контролируют и наказывают за аварийные и лишние плановые отключения. На всех уровнях это видят. Поверьте мне, на местах реально творят чудеса из того что есть и остатками работяг.