У меня полудохлая карта Сбера моментум для стремных операций, типа купить что-то на Вайлдберриз (не доверяю этому магазину, иногда беру что-то раз в пару лет, поэтому привязана эта карта). Иногда мне туда присылают деньги, я сразу вывожу на свой основной банк. Если что-то нужно купить, закидывала деньги, чаще через терминал, сразу оплачиваю/перевожу и карта остаётся пустой. Ну почти, обычно у меня там болтается типа рублей 28 — 73, какие-то такие косые суммы. Изначально я ею даже активно пользовалась, но юзала счёт через Гугл Пэй, пока он не отвалился. То есть расплачивалась телефоном. В банке тоже прикладывала телефон. Карта несколько лет лежала в кошельке в дальнем кармашке и ее не то, что кто-то посторонний, я сама ее несколько лет не видела и в руках не держала. И вот понадобилось закинуть деньги. То ли телефон сдох, то ли в то время уже гугл Пэй умер, короче, пришлось доставать карту и засовывать ее в терминал. Возле дома пошла В ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРА и там произвела операцию в терминале. Тут же сделала что-то с деньгами, перевела или оплатила, на карте зависло меньше 100 рублей (а ещё у меня там был типа сберегательный счёт со сдачи, на котором было несколько тысяч и их нужно было отдельно выводить на карту).

В тот же вечер или на следующий день, уже не помню, с карты списывается 60 рублей в пользу Ростелекома (я им не пользуюсь, а там ещё вроде даже за телефонию списалось). Никаких смс с подтверждением, ничего, просто вот прошла оплата и всё. Следом попытка оплатить ещё что-то, какую-то игру, на 2000. Таких денег у меня на этой карте дольше 5 минут не бывает, поэтому отказ, и следом карта сама блокируется. Я, конечно, взоржала с амбиций мошенников и на кого они нарвались, но следом позвонила в банк. По поводу Ростелекома мне сказали, что деньги не вернут, операцию не отменят, потому что платеж прошел по правилам со всеми подтверждениями. Я спросила, не охуели ли они? В банке украли данные карты, теперь они ещё и не вернут. Говорят, в банке такое не возможно, вы где-то светили картой, ее видели посторонние или же воспользовались стремным терминалом в неподходящем месте. На мой ор, что я 2 года не доставала карту, а потом вынула ее и вставила в терминал В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА мне долдонили, что такого быть не может, я вру. Позвонила в Ростелеком, там платеж отменили и деньги мне вернули. Всего 60 рублей, конечно, им не накладно, а мне приятно. На следующий день я пошла в тот же банк с паспортом, сняла все деньги с депозита своего копилочного. Объяснила ситуацию. Тоже три человека мне рассказывали, что я сама дура, кому-то показывала карту, снимала деньги не там и вообще. Настаивали на открытие новой карты. Я почти согласилась и попросила новую моментум, но мне сказали, что моментум можно выдавать только один раз (а та заблокированная у меня вторая), теперь можно только именную, у которой платное обслуживание, либо тратить каждый месяц сколько-то тысяч и будет бесплатно. Послала их, аргументируя тем, что доверия у меня нет ни к их отделению, ни больше к сберу вообще, забрала свои деньги в кассе и ушла. Через время мне снова попался кто-то очень тупой из людей, от кого нужно получить перевод, и кто не в состоянии в своем приложении выбрать лого другого банка для перевода, поэтому открыла виртуальную карту, по сути та же моментум с бесплатным обслуживанием. Там теперь деньги вообще не храню. Все переводы и тот же Вайлдберриз, перевожу/оплачиваю/вывожу под ноль. И пользуюсь ею уже крайне редко, типа пару раз в год. Умрет эта карта — больше заводить не буду, нахуй этот банк. Интересных условий никаких, ещё и деньги воруют прямо в отделении.

Оооо, я тут с ПСБ недавно воевала, ух гады! У меня две карты на ПСБ, на одну приходят деньги, этой картой я не расплачиваюсь, для расплаты другая их же карта. Так вот, сделала перевод между своими счетами в размере 4000 руб (а деньги были последними, я еще в декрете) и все - деньги не перевелись, зависли так сказать. Ну хорошо, такое бывает, сделала перевод снова между своими счетами (с кредитного счета, в этом банке у меня еще давний кредит, брала на ремонт), эти деньги успешно перевелись, окей, расплатилась в магазе и ушла. На следующий день заглянула в банк онлайн, а денег так и нет, начала уже волноваться, написала в чат, гребанный чат постоянно вылетает, ух злая была! Объяснила всю ситуацию, а мне говорят: перевод же выполнен. Говорю: это с кредитного счета перевод выполнен, а где деньги с другой карты? А мне отвечают: так из-за нехватки средств перевод отменен!!!!! Блядь! Не выдерживаю, звоню на горячую линию, еще раз объясняю всю ситуацию, проверяют историю, девушка мне отвечает: в течении пяти дней деньги вернутся на карту. Ок, прошло пять дней - денег нет! Звоню снова на горячую линию, уже ругаюсь мать вашу, девушка меня успокаивает, еще раз все проверяет и говорит все тоже самое, что и в чате мне писали, якобы все хорошо, деньги не перевелись из-за нехватки средств!!! Ух, меня уже бомбит у меня через три дня списание кредита, а у меня на счету не хватает 4000 руб. Уже матерюсь мысленно, еще раз объясняю девушке, говорю: посмотрите историю карты, я этой картой нигде не расплачиваюсь, с этой карты я всегда выполняю лишь переводы. Почему я банку должна просто отдать 4000? А мне простит банк один платёж меньше на эту сумму? Она еще раз проверяет, потом мне заявляет о том, что да, все верно, деньги зависли, сейчас я вам все разблокирую, извините за предоставленные неудобства. Фух, разобрались наконец! Деньги на карту вернули на следующий день.