Вопрос РЕШЕН и ЗАКРЫТ. ОЗОН КИНУЛ и заблокировал аккаунт, без оснований и объяснения причин. Ozon очередной ЛОХОТРОН
Являлся я пользователем озона более 10 лет. ID 14766792. Причем не просто покупателем, а постоянником, да еще и активным пользователям Озон банка и подписки премиум. Решил я значит обновить телефон себе и кой какую технику в доме. Озоном активно пользуюсь уже лет 10, поэтому в первую очередь остановил свой выбор на нем. Обратил внимание что у Озона проводится акция баллы за отзывы. Причем частенько встречается дешевый товар, на который баллов начисляется в разы больше чем он стоит. Ну думаю по заказываю товар, попишу отзывы, а потом через пару тройку месяцев закажу товар со скидкой. Потому что я как понял, озон получает стоимость этих баллов с продавцов, да еще и комиссию за их начисление с них же, поэтому ему это как бы выгоднее в двойне. Причем еще и на продаже мне товара он заработает.
Специально, в отдельном браузере на планшете создал закладки, чтобы проще было искать недорогой товар с баллами, в каждой категории. Регулярно проверял наличие этого товара. Выходил только с двух устройств ( планшета и телефона). Никаких других аккаунтов на озоне не имею.
Отнесся с этому предельно ответственно, товар получал. Писал информативные отзывы, с большим количеством фотографий, а не как многие другие из нескольких слов. Естественно ничего не возвращал, просто так. Да и если возвращал, то по объективным причинам и такого товара был минимум. И еще до начисления бонусов. Никаких ограничений по данной акции, ни по кол ву отзывов, ни по частоте их оставления нет. В какие то дни их было и большое кол во, потому что какой нить китайский продавец пускал большой ассортимент своего товара по этой акции. Короче не отрицаю что занимался этим активно, так как у меня была цель.
Несколько дней назад опять оставил несколько отзывов по акции с баллами. И какого же было мое удивление, что спустя несколько дней, сегодня, я просто не смог просто оформить заказ. В начале подумал, что проблема с оплатой, поменял озон рассрочку, на озон карту, тоже самое. Потом просто поменял товар, опять не оформляется товар и выдается ошибка, с указанием написать в службу поддержки.
Думаю ну глюк наверное какой то. Но на всякий случай заглянул в мои отзывы и что Вы думаете? Да все отзывы стали не опубликоваными. Причем вообще все и те что с баллами и другие. Ну делать нечего пишу в поддержку и как думаете что мне отвечают?! Да ничего внятного!!!
И меня еще благодарят за обращение! Заказать я ничего больше не могу! Для чего вы вообще тогда мне оставили аккаунт если функции покупки на нем больше нет, карточки товара рассматривать? Я на данный момент могу только получить уже заказанные товары. Но зачем мне это нужно конечно, с таким вашим отношением. Это ограничение определенных действий по Вашему??? Озон, это действия крупной компании по отношение к своим постоянным покупателям, которые приносят Вам деньги?????? У меня аккаунту более 10 лет!!! Или может быть я покупал у Вас товар по акции со списанием баллов и перепродавал его?! Да нет у меня таких заказов и Вы это видите!!! Я просто хотел сэкономить, участвуя в Вашей же официальной акции баллы за отзывы. С которой Вы зарабатываете!!! Вы что за дичь полнейшую вытворяете?????????? Вы конечно грамотно все сделали, и меня кинули ни за что и продавцов с которых деньги уже за оставленные мною отзывы списали. И я уже потратить накопленные баллы не смогу. МОЛОДЦЫ!!
А вообще буду ОЧЕНЬ признателен, если поможете разобраться в этой ситуации, потому что Ваша поддержка отвечает отписки, причем несоответствующие действительности.