Как Авито отностится к своим селлерам
Друзья, хочу поделиться историей о том, как «безопасно» продавать вещи на Авито.
Спойлер: вы останетесь и без вещи, и без денег.
19 сентября я продал игровой руль за 14 000 рублей. Покупатель оформил покупку в рассрочку и забрал товар. Авито сразу же написало: «Всё отлично, банк обрабатывает платёж, покупатель уже не сможет отменить заказ».
Прошло уже 5 дней. У покупателя всё супер — он вовсю крутит новый руль. У Авито тоже всё отлично — они моментально списали с меня 684 рубля комиссии.
Знаете, как Авито любит говорить?
«Комиссия идет на развитие площадки и улучшение сервиса».
Ну что, сервис я заценил! Сервиса просто НЕТ. Он не работает. Вы забрали мои деньги «на развитие», но за 5 дней не смогли настроить банальную кнопку выплаты!
В итоге мои 13 316 рублей просто зависли в воздухе.
Но самое смешное — это поддержка, которую я тоже, получается, оплатил из своего кармана. Я пишу им в чат каждый день, а в ответ — глухая стена и полная тишина.
Меня просто игнорируют.
За что я заплатил комиссию? За право пять дней смотреть на пустой экран и безответно писать боту?
Я даже не беру в пример другие особенности данной площадки, с платными объявлениями, блокировками, и просмотра объявлений за деньги.
Авито, очнитесь! Номер моего заказа: 70000000520845580. Хватит молчать в чате, верните деньги за товар и начните уже работать за те проценты, которые вы с нас берете!
