Есть официальный ответ
Авито удерживает деньги
Заказ на «Авито» был отправлен покупателю, а статус не изменился, покупатель заказ получил, но статус всё такой же («Отправьте заказ»), написали обе я и покупатель в службу поддержки, а служба поддержки вообще аннулировала этот заказ. Деньги не поступили. Времени прошло 3 недели, одни отписки, составила обращение в Роспотребнадзор, но жду еще 10 дней. Номера последние 4 цифры заказа 8256.