Авито уже 5 недель отправляет мое объявление на проверку по несколько раз в день. Поддержка отвечает шаблонами!
Хочу рассказать о странной ситуации с Авито и узнать, сталкивался ли кто-нибудь с подобным.
У меня есть объявление, которое работало длительное время без каких-либо проблем. За это время оно набрало более 55 тысяч просмотров, тысячи добавлений в избранное и стабильно приносило клиентов.
Но около 5 недель назад началось что-то странное.
Несколько раз в день объявление автоматически уходит на проверку. На время проверки оно пропадает из поиска. Иногда это длится часами. В результате потенциальные клиенты просто не могут его найти.
Самое интересное, что:
объявление не блокируют
нарушений не указывают
предупреждений нет
после проверки оно снова появляется.
И так происходит снова и снова уже больше месяца.
За это время я неоднократно обращался в чат поддержки Авито. Вместо объяснения причин получаю шаблонные ответы, которые никак не объясняют, почему объявление постоянно отправляется на повторную модерацию.
Если бы объявление нарушало правила его бы заблокировали или потребовали внести изменения. Если всё в порядке почему оно исчезает из поиска по несколько раз в день на протяжении 5 недель?
Особенно непонятно то, что аналогичные объявления конкурентов продолжают работать в обычном режиме без постоянных проверок.
Ниже прикладываю скриншоты переписки с поддержкой и уведомлений о проверках.
Буду благодарен за советы. Возможно, кто-то сталкивался с подобной ситуацией. Также надеюсь, что представители Авито смогут обратить внимание на проблему и объяснить, что происходит.
Ну и собственно так до бесконечности. Я практически ежедневно писал об этом.