Озон и его Черная пятница или как я потерял около 45 тысяч баллов
Увидел куча рекламы с ананасами, распродажами, скидками, баллами и решил попробовать тоже купить технику по хорошей цене, много было хорошего и нужного товара.
Первые дни распродажи я пропустил, потому что ничего не успевал купить. Товар улетал за секунду. В итоге забил на это, и потом увидел, что распродажа на Озоне сменилась на товары , с большим кешбеком в баллах Озона.
С учетом этих баллов товары получались очень выгодными, хоть это и не скидка, но все равно. Немного переплачиваешь и получаешь много бонусов, которыми потом оплачиваешь часть ежедневных покупок.
Как итог - купил себе видеокарту, макбук, наушники, мышку.
Все получил, захожу через пару дней на аккаунт - мне не дает зайти. Пишет - "свяжитесь с тех поддержкой", ищу телефон в гугле, не нашел. Думаю, что делать - в аккаунт зайти не могу, какой то бред, куда я должен написать. Потом узнал, что можно написать в телеграмме - расписал всю ситуацию, на что мне ответили - "на моем аккаунте действуют ограничения, назвать точную причину нет возможности" и что самое смешное, написали "это не блокировка аккаунта, а ограничение в определенных действиях" - Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В АККАУНТ, прикольное ограничение в определенных действиях)
В общем, повелся на распродажу и на баллы, как итог - безосновательная блокировка аккаунта, хотя говорят, что это не блокировка. зайти в аккаунт не могу, получить баллы не могу. Полный беспредел. Захотели - заблокировали и ничего не сделаешь. Операторам вообще пофиг, ждешь их 10 минут, они отвечают и сразу закрывают диалог через секунду.
Надеюсь огласка поможет решению ситуации
@Ozon, вижу у вас много таких ситуаций. вы будете их как то решать?