Будьте, пожалуйста, терпеливее
В последнее время встречаю много постов с претензиями к центрам занятости населения.
За время карантина количество безработных выросло в разы. Из-за неготовности к удалённой работе, система до сих пор сырая и дорабатывается по ходу. Специалистам приходится работать по 12 часов без выходных за зарплату, которая не многим выше пособия, потому что иначе этот ОГРОМНЫЙ поток заявлений и документов просто не обработать, а денег на оплату переработок просто нет. Некоторые не выдерживают и увольняются, отчего объем работы на одного человека увеличивается ещё больше. Из-за отсутствия возможности организации удаленной работы каждому специалисту, мы приезжаем к себе домой только чтобы поспать. Горячая линия перегружена, каждому надо все объяснить и успокоить, из-за чего многие не могут дозвониться. А горячая линия это не отдельный отдел (извините за тавтологию), это специалисты, которые параллельно звонкам должны выполнять свои должностные обязанности. Специалистов просто напросто не хватает на такой поток безработных.
Но мы стараемся для вас! Да, вы на нервах из-за всего происходящего, но мы тоже. Если у вас возникают какие-то вопросы, то не стесняйтесь задавать их. Обязательно дозванивайтесь на горячую линию! В конце концов, существует закон "О занятости населения в Российской Федерации" от 19.04.1991 N 1032-1, в котором есть ответы практически на все ваши вопросы. Будьте, пожалуйста, терпеливее! В конечном итоге все заявки обработаются и все пособия начислятся от даты предоставления полного пакета документов, никто не останется обделённым. Скоро это всё закончится и всё наладится, но в наших руках сделать это ожидание не таким нервным.
