alexeifelemonov

И что дальше? Модерацию товар не прошел, указаны контактные данные. Ты такой думаешь "Ой, ну ладно, удалю". Продаешь сидишь эти позиции и через какое то время тебе приходит штраф (ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА УСЛУГУ МОДЕРАЦИИ) За все 150 позиций. Это 1 500 000 рублей. Как так? Что случилось? А с тебя сняли услугу модерации (которая кстати автоматическая).

Но потом когда тебе уже плохо от того что ты видишь тебе чуть позже прилетает еще 1 500 000 рублей. Ты такой что? А все потому что, когда ты загрузил второй раз товар, у тебя на главной фотке случайно встал не товар а его описание, это тоже нарушение.

Это указано в условиях на странице "Комиссия и услуги" Пункт Модерация запрещённого контента. Где написано, что нарушением считается "Контакты, ссылки на сайты и рекламные акции на главном фото." а так же указано просто так "Нарушением также считается, если на главном или дополнительном фото не изображён товар." Откройте подпункт "Расходы на другие услуги"

3 000 000 рублей, зато ты вышел на озон 👍

НО! Допустим если вас это обойдет стороной, ты будешь продавать свой товар и будешь рад началу предпринимательской жизни. До какого то момента, пока кто то на нашей необъятной каким то образом не получит права использовать товарный знак "Бренд". Он найдет твой товар и нажалуется на каждый чтобы остаться на озоне одному. Ты просто в какой то момент увидишь вот это:

И за каждый товар ты получишь здесь 10 000 рублей, опять 1 500 000 рублей.

И вот теперь хочу завершить этот бред. Я не понимаю честно, что твориться на этом маркетплейсе, какую то хрень выдумали потому что по другому не придумали. Еще просто так изменили договор как захотели. Что это за дерьмо? Объясни мне озон! Почему у меня может автовыгрузка подохнуть и выгрузить не ту картинку на тысячи товаров, а вы такие ушлые будете меня штрафовать за каждую? Да нахер вы нужны мне такие. Манипуляции проводите с договором и зарабатываете на штрафах такие прикольные! Я чтоли дурак какой то доказывать что на одном товаре цвет на фото бардовый и на другой красный, чтобы вы с меня 10к не списали??? А поддержка это еще тот отстой. На один и тот же вопрос в одном обращении отвечают ПО РАЗНОМУ и сами не понимают что происходит!

Я так жду чтоб от вас начали уходить все крупные продавцы. Вы же на них надеетесь правильно? Что "ну уйдут несколько, у нас же вон, крупные есть, они никуда не денутся". С подделками они боряться, за интеллектуальные права они воюют. А БАБКИ ТО ВАМ ЗАЧЕМ С ЛЮДЕЙ БРАТЬ? Интеллектуальные споры это споры продавца и правообладателя. Продажи подделок запрещены законодательством их на кол! Но нет, вы с них бабосики еще поиметь хотите. Отвратительно.

PS. Озон официально ничего не поясняет, чуть прижмешь так сразу тебя тычут в договор. И даже если вам в поддержке или по почте ответит ОФИЦИАЛЬНО какой нибудь хер извините, озон напишет "Разберемся почему так ответил сотрудник, но по договору нельзя"

Один пример скажет сам за себя

А что ответит озон? #OZON ничего внятного опять не скажет и будет продолжать свою политику. Ну или напишет:

У меня все. Если получится побыть в топе, чтоб озон увидел буду счастлив. Они даже не смотрят на посты с низким рейтингом

1) в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;

2) в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак, или в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование товарного знака.

В общем, продаешь ты носки, пишешь "ЦВЕТ КАК БУДТО У ТАКОЙ ВОТ МАШИНЫ" и ты просто рискуешь попасть на штраф до 5 млн. руб?

По практике судов и остальных разбирательств чего однозначногоо вообще не нашел, четкой формулировки тоже. Да и никому эти 5 млн не выписывали (ну или я просто не нашел информацию).. Ну в общем по этому направлению мы так и живем. Не жалуются? Ну и слава богу.

Но что же с OZON? Я думаю смысл главный по поводу штрафов за бренды был такой "Реплики и подделки нужно срочно искоренить, срочно штраф 10к, но сначала 100руб. чтоб никто не ругался". А что же на практике? Штраф ввели и поступают разные интересные случаи. Здесь же уже не судебное разбирательство, а решение в одностороннем порядке тебя назаказать.

В чем же заключается мой вопрос. Есть продавцы автозапчастей с десятками тысяч SKU с упоминаниями этих брендов в наименовании. Что же будет если у продавца допустим 1000 товаров с совместимой моделью в наименовании? То есть если OZON условно захочет он его бум и штрафанет на 10 лямов? Ну скажет что типо правообладатель пожаловался.

А что же у продавцов например чехлов на телефоны? Это все таки очень дешевый товар и их у одного продавца могут быть десятки тысяч упоминаний в названии, потому что по другому просто не найти. И что же, озон так же ему долбанет по полной и типа будет прав "Извинити, договор, с вас 200 миллионов рублей" А ему что останется делать со своим складом проводков, чехлов и всякой фигни если извините к бренду относится, вы нарушаете интеллектуальные права.

Недавно совсем, озон тут заявляет, что "Мы добавили характеристику совместимых моделей, заполняйте ее" Я сразу вспомнил пост на VC где на прямой вопрос "Как мне правильно указывать товар, чтобы его покупатель мог найти" Озон ответил "Указывайте в совместимости".
Вот не кажется ли вам, что это нововведение не в следствие чего то такого, что озон в какой нибудь прекрасный день, не начнет блокировать десятки сотни тысяч товар за бренд снимая по 10к с каждого товара? Не факт, но ведь они могут по договору. Будут писать "А совместимость для кого мы делали, а верблюд? Плати давай"
Вот решил я продавать значит лобовые стекла на машины, но к сожалению, теперь на озоне никто не узнает даже на какие (лирика)
Напишите пожалуйста, что же делать если у меня товарищ продает автозапчасти которые совместимы с марками автомобилей? Не указывать в наименовании? Поиск уничтожит просто эту карточку товара и отправит тусоваться вместе с кроносом в самое дно.

Озон, а как вы это прокомментируете?