Растроившись от очередной поломки подстветки матрицы телевизора, я запулил постик на https://pikabu.ru/story/i_lyigyi_ne_kazhut_i_servis_u_nikh_t...
Так вот, хочу сказать - СЕРВИС У НИХ СУПЕР!
Написал в Фейсбуке о том, что за ремонт просят почти стоимость телевизора, что это для меня уже вторая поломка, что заявленный производителем срок эксплуатации еще не кончился. Даже с растройства поиздеватлся чуток над их логотипом.
Меня попросили подаждать, а потом предложили изложить все это в форме обратной связи, на официальном сайте, приложить сканы гарантийного талона, чека и прочих документо. Что я и сделал.
Спустя 10 дней я узнал, что мне отремонтирует телевизор за счет компании. Да да, привезут и заменят матрицу. Они не перепаивают светодиоды, а меняют матрицу целиком. Спустя пару дней позвонил мастер, еще раз уточнив проблему. И спустя три дня привез матрицу, заменил за 20 минут, телевизор вновь заработал.
На фото счастливый телезритель. И да, он смотрит телевизор, живо реагируя на движущиеся объекты.