Paclovaess

До сегодняшнего дня, я не испытывала глобальных проблем с сотовым оператором yota. В принципе большинство моих проблем решалось путем не хитрой переписки в чате с технической поддержкой. Но получилось так, что мой отец случайно перечислил деньги не на счет по номеру телефона, а просто на телефонный номер (да, косяк, но с кем не бывает...).

В современном мире, большинство операторов предлагают довольно простые пути решения сложившейся ситуации, что мне предложила yota:

1. Найти договор, который я заключала с ними в 2016 году

2. Написать заявление

3. Приложить чек о том, что деньги были перечислены и деньги о том, что деньги поступили на счет.

4. Приложить ксерокопию паспорта

5. Приложить выписку из банка

И внимание, все это я должна отвезти все это в офис yota, а в моем городе (как выяснилось) всего 2 точки принимают такие документы... или я должна отправить комплект документов почтой России :) а далее что, а далее мы ждем до 30 рабочих дней.