Khmkhmkhm

В пословицах о труде восхваляется трудолюбие человека и высмеивается его лень, они воспитывают в детях трудолюбие, усидчивость.

Русский народ издавна считал, что добросовестный труд - основа благополучия.

Много сайтов есть с пословицами и поговорками, где можно их найти, разместить, почитать, прокомментировать,  с позволения Пикабу "Похожих постов не найдено", разрешите, оставлю небольшую часть пословиц и поговорок, которые я честно вспоминал весь рабочий день (я точно смогу это прочитать...), кому-нибудь может пригодиться, вспомниться (...но запомнить?!.) или понадобиться; и записывал (...запишу здесь!..); всем известную поговорку не записал, какую? (...ну одну точно...); местами встречаются интересные смысловые переходы; замысловато переплетаются контрасты морали с тематикой и красноречием (...сначала хотел упорядочить по.., но офигел от фильтров...); рейтинг по частоте применения; полезно знать; от их незнания ни холодно, ни жарко, а равно - комфортно; тематические переходы иногда создают плавность построчного чтения; рейтинг по смысловой нагрузке; жара в комментариях... -  всё это - прямо сейчас (речь идёт о списке пословиц и поговорок, который честно напечатан ниже):

Баловством хлеба не добудешь.

В труде рождаются герои.

Землю красит солнце, а человека труд.

Работа с зубами, а лень с языком.

Человек трудом велик.

Славен человек не словами, славен делами.

Птицу узнают в полёте, человека в работе.

Кто любит трудиться, тому без дела не сидится.

Тяжело тому жить, кто от работы бежит.

От труда здоровеют, а от лени болеют.

Труд кормит, а лень портит.

Без труда не вытащишь и рыбку из пруда.

Без труда ничего не даётся.

Кто не работает, тот не ест.

Маленькое дело лучше большого безделья.

Что посеешь, то и пожнёшь.

Муравей не велик, а горы копает.

Красна птица оперением, а человек рукоделием.

Рабочие руки не знают скуки.

Работа и мучит, и кормит, и учит.

Ленивому всегда праздник.

Дело мастера боится.

Долог день до вечера, коли делать нечего.

Глаза бояться, руки делают.

Всякая вещь трудом создана.

Кончил дело - гуляй смело.

Кто не работает, тот не есть.

Терпение и труд всё перетрут.

Беседа дорогу коротает, а песня - работу.

Тише едешь - дальше будешь.

Ученье - путь к умению.

Трудиться больше - жить дольше.

Нужно наклониться, чтоб из ручья напиться.

Лето пролежишь, зимой с сумой побежишь.

Дело человеком ставится, человеком и славится.

Дерево сильно корнями, а человек - делами.

Гляди не на человека, а на его дела.

Птицу узнают по полёту, человека - по работе.

-крепнет- -в- -полёте-,  -в-

Без труда мечта мертва.

Не боги горшки обжигают.

Любишь кататься - люби и саночки возить.

К чему душа лежит, к тому и руки приложатся.

Пока ленивый разомнётся, усердный с работы вернётся.

Всякая птица своим клювом сыта.

Под лежачий камень вода не течёт.

С мастерством люди не родятся, а добытым ремеслом гордятся.

Счастье не в воздухе вьётся, а трудом достаётся.

Усердная мышь и доску перегрызёт.

За всё браться - ничего не сделать.

Каков промысел, такова и добыча.

Всякое ремесло честно, кроме воровства.

Человек рождён для труда, как птица для полёта.

Без дела слабеет сила.

-джедая? Ньютона?-

Белые руки чужие труды любят.

Без дела жить - только небо коптить.

Без правды жить - с бела света бежать.

Без ума житьё - рай.

Бояться смерти - на свете не жить.

В болоте тихо, да жить там кончено.

И маленькое дело делай, как большое.

Лень раньше нас родилась.

Лень до добра не доводит.

Ленивого только за смертью посылать.

Ленивому и лениться лень.

Лёжа и кнута не добыть.

Лежит лёжень до вечера, а поесть нечего.

Высшая доброта - любовь к людям.

Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня.

Поспешишь - людей насмешишь.

Тот шумит много, кто делает мало.

Дела говорят сами о себе.

Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается.

Дело не медведь, в лес не уйдёт. Работа не волк, в лес не убежит.

Не место красит человека, а человек место.

Не пеняй на соседа, когда спишь до обеда.

Кто рано встаёт, тому Бог подаёт.

Какая поговорка вам больше всего понравилась и почему? Объясните её! Добавьте свой вариант!

Пословицы и поговорки про лень:

-

В этом посте я ничего не предлагаю, в моем понимании это выглядит как разъяснение моих размышлений. Извиняюсь за сумбурность, текст требует редакции профессионалов. Нельзя просто так взять и предложить то, что уже предложено до нас. Соглашаться или не соглашаться с моими рассуждениями, дело ваше. Я просто оставлю это здесь.

Сфера услуг подразумевает обслуживание. Слово "услуга" берёт своё начало от слова "слуга", "прислуга", "служитель" - контингент, берущий на себя обязанности и ответственность в добровольном порядке в обслуживании, служению, помощи другим людям, животным или таким понятиям как "народ", "господь", "город", "государство", "город-государство" и тому подобное. Само же слово "слуга" несёт в себе иной смысл и на многих языках мира звучит примерно одинаково., с чешского языка, например, переводится как "общинный пастух", а кельтское наречие определяет это слово, как "двигаться" или "течь". На испанском слуга - servidor, какое тесное созвучие со словом "сервис". По Крылову слуги - это дружина, рядовые воины. Усредняя переводы и значения с разных языков слова "слуга", я получил следующее значение: "помощь", "поддержка", "замена (кого-либо)". Услуги не предоставляются в принудительном порядке. Скорее это оказание добровольной помощи, готовность исполнять чью-либо волю, желания, защита чьих-либо интересов, работа "с головой" во имя чего-либо. Услуги могут быть платными и бесплатными, оплачиваемыми и добровольными. Важно понимать, что речь в моём изложении в основном пойдёт о предпринимательской деятельности, в ориентацию которой входит сфера услуг. Необходимо понимать, что Сфера предоставления услуг, это не работа, а служение, выполнение просьб, требований и инициативное действие. Не путать с рабством!  И работой.

Действующие лица:

ПСУ - Представитель сферы услуг. Ответственное лицо, которое берёт на себя ответственность за ИУ.

ИУ - Исполнитель услуг (-и). Непосредственный исполнитель услуги, выполняющий просьбу, требование, проявляет инициативу или общественные обязанности.

ПУ - Пользователь услуг (-и). Заказчик услуги, он же клиент, он же объект, он же цель, он же царь и бог.

ППУ - Перечень предлагаемых услуг. Список подробный и заверенный печатями и росписями, представленный на общественное ознакомление и изучение. ППУ - это услуги, стоимость которых включена в прейскурант.

СОУ - список оплачиваемых услуг. Услуги, определяемые ориентацией предприятия, которые оплачиваются отдельно от основных трат ПУ. СОУ не входят в прейскурант и оплачиваются отдельно.

ОУ - оплачиваемые услуги, не включенные в списки, прейскуранты и договорённости но имеющие отношение к сфере деятельности предприятия. Они либо предлагаются, либо их просят/требуют. Например, погрузить купленный товар в авто.

БУ - бесплатные услуги. Могут быть включены в прейскуранты и договорённости. Могут исполнятся добровольно. Например, погрузить купленный товар в авто.

УзВ - услуги за вознаграждение. Могут быть включены в перечни, списки, прейскуранты, равно нет. Обычная деятельность ИУ, за исполнение которой ПУ по собственному желанию может доплатить ему.

(возможно, я что-то упустил).

Термины и понятия:

Рабство - положение или состояние лица, в отношении которого осуществляются некоторые или все полномочия, присущие праву собственности. Владение и управление человеком. Без сопутствующих документов и договоров.

Раб - человек, захваченный другим человеком в собственность для выполнения работы против своей воли.

Рабовладелец - лицо, берущее на себя право владения рабом и ответственность за его прокормление и другие нужды раба. Без сопутствующих документов и договоров.

*рабство, рабы, рабовладение - запрещены во многих странах и преследуются по закону*

Работа - деятельность, включающая в себя физические и/или умственные усилия. Работа может быть оплачиваемой, добровольной, благотворительной, повседневной.

Работник - деятель. Исполнитель работ.

Работодатель - чел, который предлагает оплачиваемую работу.

Руководитель - чел, который берёт на себя ответственность за работника и исполнение работ.

Договор - устная условность, обозначающая права и обязанности сторон, несущая доверительный характер. Важно понимать: как договорились стороны, так и будут протекать их отношения. Устный договор может быть переиначен в силу языкового барьера, предрассудков, воспитания сторон и их помыслов.

Трудовой договор - письменная договорённость, обозначающая права и обязанности сторон, несущая юридический характер. Трудовой договор определяет "рамки" отношений сторон и требует их следованию и соблюдению до окончания срока трудового договора. Трудовой договор может быть расторгнут, согласно регламенту. Если работник выходит за "рамки" трудового договора, делая больше/меньше и/или не то, что от него требуется - это считается нарушением договора и такие действия влекут за собой штрафные санкции в отношении работника или на усмотрение руководителя полное их игнорирование, включая благодарные поглаживающие движения по головке. Другими словами, если работнику предписано в трудовом договоре поддерживать чистоту и порядок на закреплённой за ним территории, а он поддерживает чистоту и порядок на закреплённой территории другого работника, то руководитель обязан взыскать с этого работника штрафы или объяснения, так как он нарушает трудовой договор и ему за это никто не заплатит и не отблагодарит.

Умные книги - кодексы, своды законов, правил стран, описывающие права, обязанности, ответственность и разнообразные нормы, имеющие общественную, юридическую и физическую силу.

Слуга - Человек, находящийся на службе у кого-либо, отдающий себя полностью в чьё-нибудь распоряжение. Помощник и поддержка во всех смыслах этого слова.

Что такое сфера услуг? Речь идет об организации труда. Предприятие, предлагающее услуги, обязано иметь перечень предлагаемых услуг. ИУ обязан знать этот перечень и не обязан предлагать услуги, не включенные в этот перечень. ИУ обязан вежливо чётко и ясно, без запинок и заиканий проинформировать ПУ, который просит или настаивает на услуге, не входящей в ППУ, что его просьба не входит в этот перечень.

Если ПУ ведёт себя некорректно, то ИУ обязан вежливо, уверенно оповестить ПУ о его некорректном поведении или сообщить об этом ПСУ. Если действия ПУ нарушают действующие законодательства страны, в которой происходит действие, то ИУ обязан вежливо и сердито донести до ПУ о его нарушениях или их попытках, ссылаясь на источник. Или сообщить об этом ПСУ - разобраться в этом его прямая обязанность. ИУ не обязан сливать ПУ в специализированные органы правопорядка, он обязан предупредить о возможных последствиях, оказать помощь, чтобы ПУ не оступился и не имел побочных эффектов. Или всячески ему в этом содействовать и перейти на его сторону. ИУ, если хотите, на время становится правой рукой ПУ. Если ИУ этого не знает, то ИУ плохой и своих денег не стоит. Отвечая на хамство хамством, хам остаётся хамом, а ответчик становится хамом, подводя под удар не только себя, но и репутацию заведения. Если заведение позиционирует себя по-хамски, то и сотрудники обязаны вести себя таким же образом.

Однако, если ПУ недоволен действиями ИУ, ему не надо выяснять отношения с ИУ, в свою очередь ИУ обязан проинформировать (вежливо) ПУ в случае поступления жалоб в свой адрес от непосредственно ПУ, о наличии специальных мест в которых он может оставить жалобу или предложение, о наличии специалистов, в обязанности которых входит "разруливание" подобных ситуаций - ПСУ - который обязан корректно разобраться с претензиями ПУ, а после провести коррекцию поведения ИУ.

Важно! Речь идёт только о предприятиях/заведениях ведущих официальную, легализированную деятельность, не нарушающую действующие законодательства стран, в которых они находятся и действуют. Законы и правила в этой среде уже изучены, записаны, сформированы и закреплены документально и фундаментально. Их обязан знать каждый. В априори к каждому человеку прикреплено понимание того, что он в курсе этих правил и любое их нарушение автоматически даёт право думать, что человек совершает их осознанно, по собственной воле.

Если заведение_предприятие ведёт неофициальную, нелегальную деятельность, нарушающую действующие законодательства стран, в которых они ведут свою деятельность, то там действуют свои неписанные законы и правила, которые требуется сначала узнать, спросить, пообщаться. Их нарушение можно легко списать на незнание. Но чаще всё заканчивается травмами.

Но как отличить работу от услуги?

Например, в работу официанта по трудовому договору включены действия: подготовка стола до прихода клиента, уборка стола после ухода клиента. Это работа.

Ненавязчивый контроль за столом во время нахождения клиента за столом. Ненавязчивость - это сервис. Внутренние правила контроля за столом, порядок действий и сами действия, описанные и регламентированные руководством - это сфера услуг.

И работа, и услуги в данном примере входят в стоимость трудового дня официанта.

Количество услуг не лимитируются из-за того, что официант к одному столику может и вовсе не подходить, а у другого скакать как белка в колесе. Это уже зависит от потребностей клиента и условностей заведения. Кому-то хочется побыть в единстве со столом, кому-то надо чтобы опахалом махали.

К клиентам не применяются стандарты. К официантам применяются стандарты.

Если клиент жалуется на еду, задача официанта терпеливо выслушать его. Если клиент говорит, какого х*я ты так долго? Задача официанта принести извинения и не объясняться, сообщить о случившемся руководству. Ситуации бывают разные, всех их не описать, бумаги не хватит, но к большинству из них применимы стандарты поведения, которые за многолетнюю практику подтверждают свою эффективность.

Вся суть работника в сфере услуг заключается в умении определять кому вовремя пот со лба вытереть, с кем можно завести разговор, а с кем необходимо выпить и закусить, но ни в коем случае не вступать в открытый конфликт, если это не предусмотрено правилами и устоями заведения. А от кого и вовсе держаться подальше.

В общем, умелость  работника сферы услуг заключается в умении вовремя руку помощи подать, оказать поддержку своевременную и быть на шаг впереди, но не мельтешить перед глазами... Должен уметь смотреть во все стороны одновременно. Быть везде и нигде. Носить чёрный плащ. Скандалы, провокации, выяснения - это работа другого контингента. Но это уже другая история.

Благодарю за внимание!