InsideWB

InsideWB

Маркетинг и реклама на вайлдберриз
Пикабушник
Дата рождения: 20 ноября
115 рейтинг 1 подписчик 0 подписок 3 поста 0 в горячем
10

Как WB притворился добрым и залез в твой карман

Привет, Пикабу.
Если вы работаете с Wildberries — держитесь крепче. А если нет, просто посмотрите, как крупнейший маркетплейс страны делает вброс о "снижении комиссии", который на деле оказывается массовым повышением. Без шуток.

"Мы снизили комиссии" — официально. Но что не так?

24 октября на портале продавцов WB появилась "добрая новость":

"В знак заботы о селлерах мы понижаем комиссии."

Подача — классика жанра:

  • вечер пятницы

  • без цифр в заголовке

  • красивые формулировки про "поддержку МСП"

  • телега разнесла по всем инфоканалам

Миллионы селлеров увидели новость, выдохнули... и зря.

WB: понизили комиссию. Только не тебе

WB: понизили комиссию. Только не тебе

Владлен Строкань, основатель аналитического сервиса Wildbox, просто взял и посчитал

Он выложил в своем Telegram-канале таблицу с изменениями: почти 7000 строк. Там — старая комиссия, новая комиссия, категория и предмет.

Я прогнал этот файл повторно и вот что получилось.

Реальные итоги "снижения" комиссии по данным из Wildbox:

FBW (примерно FBO):

  • Всего категорий: 6984

  • Рост комиссии: 5844 категорий (84%)

  • Снижение: 154 категорий

  • Без изменений: 986 категорий

  • Медиана роста: +5,0 процентных пункта

  • Максимальное повышение: +8,0 п.п.

FBS:

  • Всего категорий: 6984

  • Рост комиссии: 5844 категорий (84%)

  • Снижение: 154 категорий

  • Без изменений: 986 категорий

  • Медиана роста: +5,0 процентных пункта

  • Максимальное повышение: +8,0 п.п.

Да, в 154 строках комиссия действительно снизилась. Но в 5844 — выросла. На 4–8 процентных пунктов.

Примеры наибольших повышений (FBO):

  1. Колонки компьютерные: 16.5% → 24.5% (+8 п.п.)

  2. Колонки портативные: 16.5% → 24.5%

  3. Комплектующие для лебедок: 21.5% → 26.5%

  4. Садовый инструмент (сеялки, тележки и т.п.): 24.5% → 29.5%

  5. Ручной инструмент: 26.5% → 31.5%

А теперь вспомним: совсем недавно WB писал

"Продавцы, не повышайте цены. Это важно для покупателя."

Только теперь комиссия на обувь, одежду, сумки — 34.5 процента.
Плюс логистика, плюс реклама, плюс возвраты.

Но вы держитесь.

Пример: кеды за 1900 рублей

  • Было: 29.5% комиссия → минус 561 рубль

  • Стало: 34.5% комиссия → минус 656 рублей

Минус 95 рублей с каждой продажи. А если 70% возвратов? Добро пожаловать в минус.

Что делать

WB — не стартап. Это платформа, от которой зависят тысячи селлеров.
Но такой ход — не ошибка. Это осознанная подмена смысла, упакованная в красивый заголовок.

Факт: подавляющее большинство категорий получили повышение.
Факт: СМИ и телега растиражировали "снижение".
Факт: увидеть реальную комиссию можно только вручную, в личном кабинете.

Вывод

WB может сколько угодно говорить о "заботе о продавцах". Но цифры — вещь упрямая.

Не верьте заголовкам.
Считайте маржу.
И будьте готовы, что следующую пятницу вам снова подкинут “хорошие новости”.

Показать полностью 1
5

WB против продавца: как маркетплейс заставляет снижать цену до убытков1

На первый взгляд кажется, что Wildberries — это просто площадка, где продавцы сами выбирают цену, запускают рекламу и зарабатывают. Но на практике всё работает иначе. Продавец практически не управляет ценой своего товара. И не потому, что не хочет, а потому, что WB не даёт.

Сначала появляется так называемая программа поддержки покупателей (СПП). Это скидка, которую WB сам предоставляет покупателю за свой счёт. В теории — выгода для всех: товар продаётся лучше, покупатель доволен, продавец получает полную стоимость. Но на деле всё устроено так, что, если продавец не снижает цену и не вступает в нужные акции, WB отключает или сильно снижает СПП. И тогда

цена товара для покупателя становится выше,

карточка сразу теряет привлекательность,

падает в выдаче,

продажи почти или полностью останавливаются.

Чтобы вернуть СПП и позиции, продавец должен участвовать в акции. А чтобы попасть в акцию, нужно снизить цену. Причём не просто так, а ниже определённого значения, которое WB рассчитывает по «средней» или медианной цене за прошлые дни. Акции запускаются каждую неделю. И с каждой новой акцией цена должна быть всё ниже. Это не случайность, а чётко выстроенный механизм.

Получается замкнутый круг: если ты не участвуешь в акциях — теряешь трафик и продажи. Если участвуешь, то вынужден постоянно снижать цену. А восстановить её обратно уже не можешь, так как алгоритмы WB режут выдачу, если цена выше «медианы».

Параллельно WB постоянно увеличивает издержки. Комиссия растёт, логистика дорожает, возвраты списываются с оборота. Реклама в целом стала в 2–3 раза дороже, чем год назад. А чтобы хоть как-то удерживать видимость товара, её нужно запускать всё чаще.

То есть продавец постоянно между двух огней: цену нужно снижать, чтобы не потерять карточку, а издержки растут независимо от этого. В какой-то момент ты просто начинаешь уходить в минус, и не потому, что у тебя плохой товар или плохой бизнес, а потому что сама система тебя туда тянет. Продажи вроде идут, а прибыли нет. Всё съедает WB: сначала скидкой, потом комиссией, потом логистикой и рекламой.

Модель устроена так, что ты не управляешь ни ценой, ни своей маржой. Любая попытка вернуться к нормальной цене приводит к падению продаж. Отказаться от участия в акциях — значит потерять карточку. Подняться нельзя. Удержаться на месте нельзя. Остаётся только медленно снижать цену и надеяться, что не закончишь в убытке.

Для многих продавцов всё это заканчивается одинаково: кассовый разрыв, долги и закрытие бизнеса. И это не побочный эффект, а базовый принцип, на котором сейчас построена работа WB.

Показать полностью
3

Wildberries: плюсы для отчёта, минусы для продавцов

За последние два года WB внедрил несколько «полезных» функций: новые отчёты, немного расширенную аналитику, доработки логистики. Всё это красиво смотрится в презентациях и официальных новостях.

Но на практике всё иначе. За этот же период комиссия выросла почти до 30%, логистика подорожала на 15–20%, реклама в поиске и автостратегиях — в 2–3 раза. Добавим к этому СПП, медианные цены и акции за счёт селлера.

Итог очевиден: все улучшения остаются косметикой. WB выигрывает в любой ситуации, а продавцы всё чаще уходят в минус.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества