Wildberries не забирает возврат курьером
Wildberries, я уже 3 раз пытаюсь вернуть одобренный возврат товара(компрессор на 50 литров) курьером. И никто не звонит и не приезжает за товаром. Опции вернуть товар через пункт выдачи нет.
Поддержка отвечает через пару часов и ничего не делает. Сделали какой-то запрос и не сказали в какой срок его обработают.
Сегодня мне курьер привозил другой товар и я его попросил посмотреть в своём приложении отображается ли на сегодня возврат от меня. И его нет в его приложении.
Номер сегодняшнего возврата 74bbf2d6-1f45-4768-ae94-47782206b73c
Что мне делать? Как вернуть товар? 2 раза уже за ним никто не приехал и сегодня тоже никто не приедет, потому что курьеры его не видят.
@Wildberries, ответьте, пожалуйста.
