Есть официальный ответ
Поддержка Авито
В общем случилось неприятная ситуация с заказом, написал в поддержку, сначала сразу ответили, запросили доп. фото иииии правильно - тишина с 5 декабря, а время то идет....
@Avito.help - это нормально? Номер тикета 56060214