Яндекс лавка и 40% скидка на первую покупку- это развод
Здравствуйте уважаемые, пишу историю, которая произошла с моим другом, я в этот момент был рядом и реально посмотрел, как бывает на самом деле.
Итак, сделали заказ на Яндекс маркете, оплатили покупку и прилетает подарок от Яндекса, 40% скидка на первый заказ в яндекс лавке. Круто, подумал мой друг и установило себе приложение, т.к. ни разу не покупал в этом сервисе. Аттракцион невиданной щедрости :-) и реальность...
Накидал в корзину больше 800 рублей, капуста квашенная, тушенка, куриные голени, ну в общем, все, что было нужно в холодильник положить домой. Применил промо код, код сработал - оплатил заказ и стал ждать. Кстати, совсем не долго...
Приехал курьер и привез три банки тушенки, на вопрос, где остальное - пояснить не смог. Звонков от Яндекс лавки как и сообщений не поступало.
Сморим в логи заказа (скрины прилагаю), а все кроме тушмана отменено, причем не другом, а сервисом, соответственно сумма меньше минималки и промо код ушел мимо)))
Обращение в тех поддержку ничего не дало, отписки типа : "мы глубоко проверили ваш заказ и возможно что-то потерялось, мы уточним" однообразные скрипты заготовленных ответов. Понятно, что в убыток себе никто не хочет работать, но случае с моим другом у яндекса получилось обманом затащить лида к себе в яндекс лавку. Будьте честными и к вам потянутся.
После таких цирковых номеров у яндекс лавки RPR будет равен ничтожеству, так как уже есть негатив при первом заказе и есть куча прозрачных альтернатив.
Тушенка, кстати не плохая... доставка с хорошей скоростью, а обещанные скидки - это развод.
